KOMEHYO、3つのECプラットフォームで優秀賞を受賞！その理由とは？

KOMEHYO、3つのECプラットフォームで栄光の受賞

ブランドリユースのリーダーである株式会社コメ兵（KOMEHYO）が、2025年2月7日（金）に「楽天ラクマショップ・オブ・ザ・イヤー2024」で時計部門の1位を受賞しました。さらに、2月26日（水）には「メルカリShopsアワード」で総合賞の2位に輝き、3月7日（金）には「eBay Japan Awards」からBest Advertising Awardを受賞するという快挙を成し遂げました。これらの受賞は、KOMEHYOが提供する商品品質と顧客サービスの高さが評価された結果です。

受賞の背景

KOMEHYOは、自社のECサイトに加えて、楽天ラクマ、メルカリShops、eBayなど、複数のECプラットフォームへの商品展開に力を注いでいます。以下のポイントがKOMEHYOの強みと言えるでしょう。

1. 豊富な商品量

KOMEHYO ONLINEでは、店舗と在庫を連携させることで9万点以上の商品を取り扱っています。そのため、ECプラットフォームには、実店舗で販売されているほぼ全ての商品が同時に掲載されており、選択肢が豊富です。

2. 清潔で高品質な商品

全商品は商品センターで徹底した査定を受け、必要に応じてメンテナンスも行っています。この体制により、清潔で品質の高いリユース商品をお客様に提供できる準備が整っています。

3. スムーズな問い合わせ対応

KOMEHYOは、高価格帯の商品を取り扱っているため、オンラインでの購入経験が少ないお客様に寄り添ったサービスを展開しています。新たに設立したカスタマーサクセス部では、コンタクトセンターを通じて迅速な対応を心掛けています。

4. 丁寧な検品・梱包

商品は人の手で丁寧に検品、梱包され、配送においても美しい状態を保ったままお客様にお届けられることを重視しています。

賞の詳細

楽天ラクマショップ・オブ・ザ・イヤー2024

KOMEHYO ONLINEは、楽天ラクマの時計部門で第1位を受賞。キャンペーンに積極的に参加し、特に時計の品揃えを強化した結果、売上が伸びました。

メルカリShopsアワード 2024

メルカリShopsに出店する店舗が20万を超える中、KOMEHYOは総合賞の第2位を獲得。出品開始から5,000件以上の高評価を得て、リピーターも増加中です。

eBay Japan Awards 2024

KOMEHYOはeBayでのマーケティングを最大限に活用し、売上や取引件数を前年比で150%も増加させ、Best Advertising Awardを受賞しました。

オンライン事業部の部長である甲斐真司氏は、「3つの賞を受賞できたことは大変光栄です。お客様や運営会社の支援に感謝します。これを機に、さらに魅力的な商品とサービスの提供に努め、EC業界の発展に貢献していきます」と語っています。

KOMEHYOは今後も、ブランドリユースの魅力を多くの人々に広めるべく、挑戦と努力を重ねていく予定です。