インパクトフィールドが新たに提供する店舗監査代行サービス
インパクトホールディングスの子会社であるインパクトフィールド株式会社が、新しいドラッグストア向けの「店舗監査代行サービス」を開始しました。このサービスは、薬剤師の兼務問題や労務管理の実状を厳格に調査し、店舗の品質向上を狙っています。
サービスの背景
近年、ドラッグストア業界では法令遵守が求められる中、複数店舗を兼務する管理薬剤師の実態が明らかになるなど、深刻な問題が浮上しています。このような状況において、インパクトフィールドは自社の調査員「メディアクルー」を駆使することで、業界全体のコンプライアンスを強化することを目的としています。
サービス概要
この新しい監査代行サービスでは、約30万人が登録するお仕事紹介サイト「MediF」のメディアクルーが実際の店舗を訪問し、あらかじめ決められたチェック項目に基づいて監査を行います。これにより、店舗の現状を詳細に把握し、迅速かつ正確な報告を提供します。
主な特徴
1.
短期間で広範囲をカバー
サービスでは、最短1週間で全国の指定店舗を監査可能です。これにより、タイムリーに現場の状況を把握することができます。
2.
実効性の高いチェック項目
フォーマルな監査とは異なり、実際の業務に即した項目を設定。これは、現場のリアルな状況を反映します。
3.
客観的な視点でのレポーティング
従業員同士で指摘しにくい悩みも、第三者の視点から率直に報告。これにより、問題の早期発見と改善が期待されます。
チェック項目にはどんなものがあるのか
- - 医薬品管理: 適切な保管状況や使用期限の確認、帳票への押印状況など。
- - 人員配置: 管理薬剤師の出勤実態や名札との照合。
- - 労務環境: 一人勤務の頻度や、その理由、従業員の疲弊状況に関するチェック。
- - 運営実態: 無資格者の薬剤行為の有無や、適正な服薬指導が行われているかどうか。
これらの項目は、企業の要求に応じてカスタマイズすることができ、特にリスクのある分野では事前の協議に基づいて安全に配慮されます。
監査を通して社会に貢献
このサービスの目的は、単なる問題指摘ではなく、業界全体の透明性を高めて、安心して薬を受け取れる環境作りを支援することです。企業が不祥事を未然に防ぐための「防衛的監査」としての役割も持っています。これにより、持続可能な成長を実現し、ブランド価値の向上に寄与することを目指しています。
結び
インパクトフィールドが提供するこの新しいサービスは、ドラッグストア業界の課題を可視化し、業界全体にポジティブな影響を与える新たな試みです。今後、さらなる業界の進展と共に、多くの企業がこのサービスを利用することが期待されます。
詳しくは、公式サイトをご確認ください。
インパクトフィールド公式サイト