AI時代におけるリーダーの必要性
株式会社グロービスが提供する動画学習サービス「GLOBIS 学び放題」はこの度、AI時代に必要なリーダーのスキルや性質に関する実態調査を実施しました。調査対象は、AIを導入している組織を率いる若手社員で、実際に彼らの意見から新しいビジネス環境におけるリーダーシップがどのように変化しているのかを探ります。
背景
AI技術が進化する中、業務プロセスや組織運営は大きな変革を迎えています。単に業務効率化を図るだけでなく、データに基づく新しい戦略の構築や迅速な意思決定が求められます。しかし、ここで忘れてはならないのが、人間ならではの創造性や柔軟性の重要性です。顧客体験を向上させたり、組織内の連携を強化するためには、いかにテクノロジーを活用していくかが鍵となります。
調査の要点
調査は2025年の初めに行われ、331名の主任クラス以上の会社員が回答しました。以下は、その主要な結果です。
AIの活用目的
最も多くのリーダーが挙げたのは「定型業務の最適化」で、回答者の約48%がこの目的でAIを利用していると回答しました。次いで「データ分析・予測」や「コンテンツ制作の支援」が続きました。これを見る限り、若手リーダーはAIを活用することで具体的な業務効率を実現し始めていることがわかります。
直面する課題
リーダーたちが迎える課題で最も多かったのは、「メンバー間のスキルや知識の格差」で、この回答が35.7%を占めました。この点を考慮すると、AIを活用する際には、それぞれのメンバーがどれだけ技術を使いこなせるかが重要な要素となっていることが明らかです。
リーダーに求められる役割
AI活用の中で重要な役割としては、「業務効率化の推進」が48%と最も高く評価されました。加えて、メンバーのスキル向上を支援する役割も重要視されています。ここからは、若手リーダーが組織全体のスキル向上を図る姿勢を持っていることが伺えます。
求められる性質とスキル
リーダーが備えるべき性質としては、「変化への柔軟性」や「新しい技術への好奇心」が挙げられ、多くの回答者がこれを重要視していました。さらに、必要とされるスキルとしては「データ分析力」、次いで「コミュニケーションスキル」や「リスクマネジメントスキル」なども重要視されています。
期待と不安のバランス
調査の最後では、AIを活用していくことへの期待感が、不安感を上回る結果が得られました。「生産性向上への期待」が39.6%で最も多く、次いで自分の業務の負担が軽減できるという期待も39.3%に達しました。これらの結果は、AIを活用することがもたらすポジティブな側面が強く意識されていることを示しています。
まとめ
総じて見れば、若手リーダーはAI技術の進化に合わせ携えていくべきスキルや性質をしっかりと理解し、期待を持って運用に取り組んでいる姿が浮かび上がりました。「GLOBIS 学び放題」は、こうしたリーダーの育成を支えるために、豊富なコンテンツを提供し続けます。新たな時代に向かって、ビジネスパーソンは常に学び続ける必要があるのです。
今後も、AIを活用した新たな教育手法やリーダーシップ育成プログラムを通じて、ビジネス界の変革を推進していく所存です。