設備保全クラウド『ミロクルカルテ AIヘルプチャット』リリースで現場の悩み解消へ

設備保全クラウド『ミロクルカルテ AIヘルプチャット』の導入

概要

株式会社ミロクリエ（本社：高知県南国市）が、設備保全クラウドサービス「ミロクルカルテ」の新オプション「ミロクルカルテ AIヘルプチャット」を2026年1月1日に発表しました。この新機能は、操作や設定に関する使用者の悩みをその場で解消するチャット型AIアシスタントです。これにより、使用者は従来のマニュアルを探すことなく、即座に必要な情報を得ることができ、業務の効率化が図られます。

操作方法の簡略化

「ミロクルカルテ AIヘルプチャット」は、自然言語で質問でき、AIがその意図を理解して最適な手順や関連情報を瞬時に提供します。例えば、「エクスポートの方法は？」と尋ねることで、具体的な操作手順が提示され、ユーザーは迷うことなく業務に取り組むことができます。この機能は365日、24時間利用可能で、急な業務に対しても柔軟に対応します。

社会的背景とニーズ

近年、製造業では熟練技術者の高齢化が進んでおり、専門的な知識が失われつつある問題があります。これにより、保全現場では人材の流出や知識の断絶が危惧されています。現場のノウハウを維持するためには、属人化を解消し、全員がスムーズに判断できる仕組みが求められています。このような背景から、ミロクリエではAIを活用したアプローチが期待されています。

AIの導入によるメリット

『ミロクルカルテ AIヘルプチャット』は、利用者にとってありがたい存在です。分からないことがあればすぐに質問でき、その場で解決策を提示します。また、マニュアルには記載されていない運用のベストプラクティスや活用例も提案することで、「使える」から「使いこなせる」レベルへと導くことができます。

プランと料金

「ミロクルカルテ AIヘルプチャット」は、ライトプランとスタンダードプランが用意されています。ライトプランは月額1万円で提供され、ミロクルカルテ本体を契約することで利用可能です。このプランでは、現場のニーズに応じた情報が得られ、業務の効率が大幅に向上します。具体的には、ミロクルカルテとAIヘルプチャットのセット契約で、合計利用料金は月額6万円（税抜）となります。

まとめ

今後もミロクリエは、保全現場の生産性向上に向けた機能を順次リリースしていく予定です。「ミロクルカルテ AIヘルプチャット」の登場は、現場の技術者たちが直面する課題を解消し、業務の迅速化を実現するための第一歩と言えるでしょう。ぜひ、導入を検討してみてはいかがでしょうか？

詳細や資料は公式サイトをご覧ください：ミロクリエ