ARTOGOが沖縄でAIガイド「Dainy」を正式発表！文化施設の未来を切り開く

ARTOGOが沖縄でAIガイド「Dainy」を発表

台湾の文化テック企業・藝途科技（ARTOGO）が、沖縄で開催された「KOZAROCKS 2026」で最新のAIガイドサービス「Dainy」を正式に発表しました。この新サービスは、QRコードを使ってスマートフォンで簡単に利用できるもので、リアルタイムの多言語対応を実現しています。これにより、美術館や博物館などの文化施設が抱える人手不足や多言語対応の課題に即応えられるようになりました。

Dainyの特徴

Dainyは、生成AIを搭載したスマートガイドで、アプリのダウンロードが不要です。来場者はQRコードをスキャンするだけで、自分のスマートフォンのブラウザからすぐにサービスを利用できます。音声とテキストの両方に対応しているため、来場者は自分の好きな方法で情報を得ることができます。

このシステムは、日本語、英語、中国語のリアルタイムQ&Aをサポートしており、来場者は自分の言語でスムーズに情報を取得できます。これにより、来場者は各スティッカーや地図、作品解説を自動で開くことが可能で、従来の人手に依存したガイド方式からの大きな進化をもたらしています。

文化施設の運営コスト削減

従来のガイドシステムでは、音声ガイド端末の管理やメンテナンスに多くの人手がかかり、対応する言語を増やすとそのコストも増加します。しかし、Dainyを導入することで、文化施設は人員を一人も増やすことなく、すべての来場者に対応できるようになります。

具体的には、Dainyは展示エリアや動線、スケジュールなどを一つの入口に集約し、24時間体制で待機することで、来場者がいつでもアクセスできるようにしています。このようにして、運営コストを大幅に削減しつつ、高品質のサービスを提供することが可能となります。

正確な情報提供

多くの人がAIによる情報提供の信頼性について心配する中、DainyはGoogle Vertex AIとRAG（検索拡張生成）技術を利用しています。この仕組みにより、提供される情報は必ず施設や主催者からの公式なものに基づいて生成されるため、誤った情報が提供されるリスクが大幅に軽減されます。これにより文化機関からの信頼も得たDainyは、安全に導入可能です。

日本市場への進出

ARTOGOは、日本における文化ニーズが高まる今、KOZAROCKS 2026での正式発表を皮切りに、日本市場への参入を果たしました。既に台湾国内外の文化機関とのコラボレーションを経て培った基盤をもって、今後さらなる展開が期待されます。特に、日本には約5,700の文化施設が存在し、訪日外国人旅行者数も増加している中で、多言語ニーズに対するソリューションとしてDainyの活用が期待されています。

今回の発表は、ARTOGOが日本市場において文化テックの力を活かし、両地域の交流を深める契機ともなります。今後、ARTOGOは、文化を通して都市や産業を新たにしていくための長期的な活動に力を注ぐことでしょう。