飲食店の衛生管理が触れ合う新たな挑戦 - クリーンライフの全額返金保証サービス

業界初の全額返金保証制度

大阪を拠点とする株式会社クリーンライフが、2023年8月1日から飲食店向けに新しいサービスを開始しました。それは、依頼を受けた店舗が完全にゴキブリを駆除できなかった場合に、サービス代金を全額返金するというものです。業界内でこの試みは画期的であり、飲食店の衛生管理において新たな選択肢となることでしょう。

この全額返金保証サービスは、初めてクリーンライフの駆除サービスを利用する店舗を対象としています。ただし、調査や見積もり段階で、完全駆除が不可能と判断された場合は保証の対象外となる点には注意が必要です。このサービスは、クリーンライフが持つ技術力への自信の表れでもあり、飲食店オーナーがリスクなく衛生環境を整える手助けを目指しています。

クリーンライフの影響と取り組み

飲食店におけるゴキブリ対策は、特に重要な問題です。多くの業界関係者が「完全駆除は難しい」と認識してきた中、クリーンライフは自社の実績を基に、この常識を覆すサービスを導入しました。同社の完全駆除達成率は99.52%に達し、これは多くの店舗で実際にゴキブリの繁殖を根本的に防いでいることを示しています。

同社の取り組みには、年間2回の徹底的な駆除作業が含まれます。一般的な駆除会社が回数保証を採用するのに対し、クリーンライフは成果保証を導入。これにより、ゴキブリの潜伏場所を徹底的に調査して、根本から繁殖を防止します。この方法により、店舗内でのゴキブリの生息を完全に防ぐことが可能です。具体的には、冷蔵庫や床下の隠れた場所を徹底的に掃除し、駆除作業を行います。

成功率の秘密

また、クリーンライフでは駆除できなかった0.48%の店舗についても、真摯にその原因を追求しています。1,881店舗のうち成功しなかった9店舗では、ゴキブリの巣が見つからなかったことが要因だと考えられています。これらの店舗では、壁の中や床下といったアクセスが難しい場所が原因である可能性がありますが、同社は未解決部分についても徹底的に分析し、技術の向上に努めています。

クリーンライフでは、完全駆除の定義を「店舗内部での繁殖を完全にゼロにすること」と設定しています。徹底した点検や薬剤散布を行うことで、長期的な衛生管理を実現し、お客様に安心を提供しています。

経験豊富なプロ集団

創業以来、クリーンライフは飲食店専用のゴキブリ駆除サービスを提供してきました。2024年11月末時点で、契約数は1,881店舗に達し、契約更新率も高い97.9%です。この根底には、先進的な駆除技術のほか、厳格な研修制度によって育成される若手社員たちの高い技術力、そしてお客様に対する誠意が根付いています。