VポイントデータとAIを活用した新たなマーケティングソリューション「デプスル」が登場

新たなマーケティングの時代へ「デプスル」の登場

CCCMKホールディングス株式会社（以下、CCCMKHD）は、GMOインターネットグループのGMOプレイアドとの共同で、最先端のマーケティングリサーチソリューション「デプスル」の提供を開始しました。この新しいソリューションはVポイントを運営するCCCMKHDが持つデータと、AIを駆使した深掘り調査を掛け合わせて、顧客の生の声を効率的に集めることを目的としています。

「デプスル」の特長

本ソリューションはV会員に基づく購買・行動データを活用し、セグメントが可能なオンラインリサーチ「Vアンケート」と、GMOプレイアドの生成AIを用いたデプスアンケート「Depth X byGMO」を組み合わせたものです。これにより、定量調査と定性調査を一体的に進めることが可能となります。

従来の手法と「デプスル」の違い

従来のマーケティングリサーチでは、定量調査（アンケート）と定性調査（インタビュー）が別々に行われており、両者の結果を結びつけるには多大な時間とコストがかかっていました。しかし「デプスル」は、これらを融合させることにより、効率的かつスピーディな調査を実現しました。

ターゲコーティングの精度

「デプスル」は、約1,890万人のV会員から抽出した購買データや行動データ、属性情報に基づき、最適な調査対象者を選定することができます。このセグメント設定は、性別や年代、属性、興味関心など、さまざまな要因に基づいてフレキシブルに行うことが可能です。

デプスアンケートの活用

定量調査が終わった後は、対象者を「Depth X byGMO」に誘導し、生成AIによって回答を深掘りします。AIは回答者ごとに適切なフォローアップ質問を生成し、なぜその選択をしたのか、どのように感じたのかといったインサイトを明らかにします。このプロセスにより、大規模なリサーチでも短時間で多様なニーズを捉えることが可能です。