福岡PayPayドームに新たなショッピング体験が誕生
福岡県福岡市にあるPayPayドームが、野球ファンに新しい購買体験を提供するために、完全無人レジレス店舗「HAWKS Smart Stand Powered by SECURE」をオープンしました。これは、アプリの事前登録なしで、クレジットカードを使って簡単に入店できる画期的な店舗です。実証実験は2023年3月23日からスタートし、観客の利便性を追求しています。
レジ待ちゼロの新たな体験
この新しい店舗の最大の特徴は、重いセンサーを使用せず、天井に設置されたカメラの映像をAI(人工知能)が解析することで、客の購買行動を検知する点です。観客は入店時にクレジットカードをスキャンし、商品を手に取ってそのまま退店できることで、スムーズな購入体験を提供します。これにより、レジでの待ち時間は一切なく、お客は快適に買い物を楽しむことができます。
実証実験の詳細
この「HAWKS Smart Stand」では、プレオープンが3月23日から行われ、正式オープンは3月28日から6月30日までの間、福岡ソフトバンクホークスの主催するプロ野球公式戦の開催時に営業します。店舗はPayPayドームの4ゲート横に位置し、ホークスグッズや飲料、お弁当などのフードも販売しています。
急速に進化する無人店舗の運営
近年、人手不足を背景に、多くの小売店舗が無人化や省人化に取り組む中、セキュアはAIを駆使した独自の無人店舗運営技術を開発しています。この技術により、店舗運営だけでなく、他社の店舗への技術提供を行い、効率的な経営をサポートしています。
観客の利便性向上へ向けた期待
無人レジレス店舗のメリットは、観客に対する利便性だけでなく、商品を提供する側にとっても省力化が可能であることです。待ち時間なしでスムーズに買い物ができることで、観客全体の満足度が向上することが期待されています。また、顧客データの分析を通じて、店舗運営や商品戦略の見直しにも寄与するでしょう。
まとめ
福岡PayPayドームにオープンした完全ウォークスルー型レジレス店舗は、観客に新しい購買体験を提供するだけでなく、効率的な店舗運営を実現するための一歩となります。今後の実証実験の結果がどのように波及し、他の店舗に影響を与えるのか、注目が集まります。技術の進化と共に、ショッピングの未来がどこまで広がっていくのか、期待が高まるばかりです。