ブランドリーダー必見の「Community Summit」開催！顧客との絆を深めるヒントが満載

ブランドリーダー必見の「Community Summit」を開催！

2025年2月28日（金）、東京のホテル雅叙園にて、「Community Summit」が開催されます。このイベントはコミュニティサクセスプラットフォーム「Commune」を提供するコミューン株式会社が主催し、企業のブランドリーダーたちが集まり、顧客と深く繋がる方法や、そのための戦略を共有する場となります。

コミュニティの重要性

昨今のビジネス環境では、顧客との結びつきを強化するために「コミュニティ」の力が不可欠とされています。しかし、その重要性は未だに広く認識されていないのが現実です。このカンファレンスでは、参加するブランドリーダーがコミュニティの実力を実感し、持続的な成長のための新たなアプローチを発見することが狙いです。

メインプログラムでは、「Commune Community Award 2024」の受賞企業が登壇し、顧客起点の施策や成功事例を共有します。

昨年の「Community Summit」の様子

イベント概要

- 名称: Community Summit〜顧客起点で拓く、持続的成長への道〜
- 日程: 2025年2月28日（金）14:00〜21:00（開場 13:30）
- 会場: ホテル雅叙園東京（東京都目黒区下目黒1丁目8−1）
- 参加対象: 企業のマーケティング、ブランディング、カスタマーサクセスに携わるマネージャー職以上の方(
- 形式: オフライン開催
- 主催: コミューン株式会社
- 申込URL: こちらから

プログラム内容

イベントの初めに、コミューン株式会社の橋本がオープニングセッションを行い、続いて高田氏による基調講演がおこなわれます。彼は「顧客起点経営（カスタマーレッドグロース）」の重要性を解説し、企業成長に欠かせない考え方を提供します。

次に、サンリオの田口氏が「ファンとの絆を深める『Sanrio＋』のユーザー体験向上戦略」についてお話しいただき、ユーザーとの共創の重要性について深掘りされます。

その後、日本ハムの竹内氏が、食物アレルギー支援コミュニティ「Table for Talk」の取り組みについて詳述し、顧客との絆を深める方法を提案します。さらにドン・キホーテの宮本氏は、顧客の声を捉える「マジボイス」の運営について発表します。

また、サントリーの長門氏やトリドールの南雲氏が登壇し、自社における大規模な従業員エンゲージメント戦略や、コミュニケーション改革を通じてのビジネス成長について語られます。

イベントの締めくくりには、コミューン株式会社の杉山が登壇し、参加者とのディスカッションを行います。