令和7年度電気通信役務の安全性モニタリング計画の公表と意見募集結果

令和7年度電気通信役務の安全性モニタリング計画

総務省は、令和7年度の電気通信役務の安全・信頼性を確保するためのモニタリングの年次計画を公表しました。この計画は、公共の安全を守るために必要不可欠なものです。

この計画の策定に際し、総務省は令和7年6月17日から同年7月16日の間に意見募集を実施しました。この期間中に寄せられた1件の意見について、総務省はその内容と自身の考え方をまとめ、計画に反映させています。ここでは、意見募集の結果やそれに対する取り組みについて詳述します。

新たに策定された電気通信役務のモニタリング計画は、電気通信事業者による法令遵守状況の検証や安全対策の強化に重点を置いています。これにより、利用者が安心してサービスを受けられるよう、企業自身の取り組みを促進する意図があります。

令和5年7月21日に策定された「電気通信役務の安全・信頼性の確保に係るモニタリングの基本方針」に基づき、当年度の具体的なモニタリング実施方針が定められています。この基本方針は、業界全体の安全性を向上させるための指針となります。

寄せられた意見は、電気通信役務の利用者の視点を反映する貴重なものであり、今後の計画に活かされる予定です。実際、意見には利用者が直面している問題点や要望が含まれており、それらを真摯に受け止めて対応策を講じる意図があります。

新たなモニタリング計画の発表は、電気通信事業者が顧客との信頼関係を築くための重要なステップです。未来に向けて、安全で信頼性の高い通信サービスを提供するため、引き続き透明性のある運営が求められるでしょう。

公表された計画に関する資料は、電子政府の総合窓口で確認できます。詳しくは以下のリンクをご参照ください。 e-Gov

総務省が行っている電気通信役務の安全・信頼性に関する取り組みは、私たち利用者にとって非常に重要です。これからも引き続き、安心して通信サービスを利用できる環境を整えていくための努力が期待されます。