Repro Booster導入によるDECORTÉ公式オンラインブティックの進化
コーセー化粧品販売株式会社が運営する「DECORTÉ(コスメデコルテ)公式オンラインブティック」は、最近、Reproが提供するサイトスピード改善ツール「Repro Booster」を導入し、その成果を発表しました。これにより、公式オンラインブティックの表示速度が大幅に向上しました。
Reproの「Repro Booster」は、特許技術を駆使したサイトスピード改善ツールで、タグを設置するだけで、その日から高速化が進むのが特徴です。従来、コーセーは独自でUIやUXの改善に取り組んでいたものの、ECサイト特有の「重さ」が気になるユーザーも多く、さらなる改善を求めていました。
トライアルから得た成果
今回のRepro Booster導入は、DECORTÉのサイトに対してトライアルとして行われました。サイトの表示速度は、利用者にとって顧客体験の重要な部分です。「FCP(First Contentful Paint)」と「LCP(Largest Contentful Paint)」という指標で、導入前と比較してどれだけ速度が向上したかが測定されました。
実際、導入後の結果は目を見張るものでした。モバイルではFCPが17%、LCPが16%改善され、PCでもFCPが35%、LCPが26%向上しました。これにより、ユーザーは快適にサイトを閲覧できるようになりました。また、LCPはSEO対策としても重要な指標であり、サイトの見つけやすさにも影響します。
EC事業両者からの評価
コーセー化粧品販売株式会社のEC事業推進部の塩谷悠様は、「オンラインがブランドへのファーストタッチポイントになることが多くなっているからこそ、お客様により良い体験を提供したいと望む企業が増えていると思います。サイト速度を向上させることは、顧客体験の満足度を上げる重要な要素です」と述べています。
一方、ECサイトのシステム管理を行う澤井敦彦様は、「Webサイトの速度に課題を抱えているなら、Repro Boosterの導入が解決への近道です」とコメント。簡単に導入できること、導入後も継続的なサポートが受けられる点が評価されています。
DECORTÉのブランドとRepro
DECORTÉは、株式会社コーセーが展開するハイプレステージブランドとして、世界中の顧客に「誇りある美」を提供しています。そして、ReproはアプリやWeb、メール、LINEを統合したマーケティングオートメーションや、サイトスピード改善ツールを提供する企業です。
今回のRepro Booster導入により、DECORTÉ公式オンラインブティックは顧客体験を高め、売上へもポジティブな影響を与えることに成功しました。今後もさらなる進化を期待しています。