東京システムハウスが武蔵野銀行のBPR事例を公開！RPA導入の成功秘話とは

東京システムハウス、武蔵野銀行のBPR推進事例を公開

ITサービスを提供する東京システムハウス株式会社は、武蔵野銀行におけるビジネスプロセス再設計（BPR）の成功事例を取りまとめたホワイトペーパーを公開しました。このホワイトペーパーは、特に近年、金融機関を含む多くの企業が業務効率化と生産性向上を目指してRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を導入する中での貴重な事例です。

BPRとRPAの関係

近年のRPA導入は、その効果が期待される一方で、単独では思ったほどの成果を上げないケースも多く見受けられます。これは業務プロセス全体を見直すBPRとの組み合わせが重要だからです。本事例では、武蔵野銀行がRPAを効果的に活用し、業務プロセス全体の見直しを行うことで、労力を大幅に削減することに成功した過程を詳しく紹介しています。

RPAを用いた業務の見直し

武蔵野銀行では、定型業務の属人化を解消するために、RPAとBPRを融合させた取り組みが展開されました。具体的には、勘定系システムへのデータ登録や営業店業務の集中化、さらには地方公共団体からの照会対応など、様々な業務プロセスにRPAを導入し、自動化と標準化を実現しました。これにより、業務の削減効果が大きく向上しました。

ホワイトペーパーの内容

このホワイトペーパーでは、以下の内容が詳細に紹介されています。

- BPR推進の経緯や目標
- 具体的な取り組みとその成果
- 効果があった施策の解説
- 直面した課題と今後の展望

興味のある方は、以下のURLからホワイトペーパーを無料でダウンロードすることができます。
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今後の取り組み

現在、東京システムハウスでは、武蔵野銀行向けにRPAとデータ分析スキルを習得するためのトレーニングプログラムを提供しています。この取り組みにより、行内でのRPAツール「Blue Prism」を使用できる人材の内製化を進めていきます。今後は、業務効率化をさらに加速し、地域の顧客へのサービス向上を図る計画です。

東京システムハウスについて

東京システムハウス株式会社は、1976年に設立された独立系のIT企業で、システムの企画開発から運用保守まで幅広いサービスを提供しています。AIやIoTを駆使した最新の技術を用い、顧客のビジネス成長を支援するための開発に注力しています。お客様のニーズに応えるため、今後もマーケットの変化に迅速に対応し、独自の製品やサービスを提供し続けます。