2026年の宿泊需要増加予測、ホテル業界で賃上げの動き広がる

2026年の宿泊需要増加予測と賃上げの動き

最近、株式会社ダイブとその子会社、株式会社宿屋塾が共同で実施した「2026年の人材傾向」に関する調査が注目を集めています。この調査は、全国のホテルや旅館の人事担当者を対象に、今後の宿泊需要や人材確保の状況を把握するために行われました。

調査の背景

観光業界は近年、労働力人口の減少や、インバウンド需要の回復、働き方の多様化といった変化によって大きな影響を受けています。このため、宿泊施設における人材の確保や育成がより重要な課題となってきています。2023年11月の訪日外客数は前年同月比で10.4%増加し、観光需要の回復が顕著に見られています。一方、求職者の減少や特定職種における人材不足が続いており、現場は一層の対応が求められています。

宿泊需要の見通し

調査結果によると、2026年の宿泊需要について、「やや増える」と「大幅に増える」を合わせると、全体の約6割が需要の増加を予測しています。一方で変わらないという回答も3割弱を占めており、日本国内の旅行需要は横ばい傾向にあるものの、インバウンド需要は63.3%の施設が「やや増加する」と見込んでいます。これは観光業への期待が高まっていることを示しています。

求人ニーズと人材確保の課題

宿泊需要の回復に伴い、必要な人材数を増やす計画を持つ施設も多いです。調査によると、約6割の施設が人材を増やす意向があり、その中で最も懸念されているのが「求職者の減少」であり、これは全体の33.7%が課題として挙げています。特にサービス職や調理職での人材不足が深刻です。

賃上げの傾向

給与や待遇に関しては、約7割が「改善予定」と回答しており、賃上げへの意識が高まっています。これは、より良い人材確保と定着を図るための積極的な取り組みであるといえるでしょう。また、外国人人材の採用についても、約3割が増加を見込んでおり、多様な人材の活用が進む様相です。

アクティブシニアの活用と人材育成

さらに、アクティブシニアの採用も進むと考える施設が多く、56.3%が進展を期待しています。定着率向上に向けても賃金の改善や研修制度の強化が重視されています。これらは施設の長期的な運営を支える重要な要素となるでしょう。

調査の意義

この調査は、観光業界における現在の人材状況を可視化し、持続可能な人材確保の手法を探るための重要なデータを提供しています。各ホテルや旅館が直面する課題に対して、効果的な解決策を導くための道しるべとなるかもしれません。観光業界が未来へ向けた持続可能な成長を実現するためには、これらの調査結果に基づいた施策の実施が不可欠です。

今後も宿泊施設における人材確保や待遇改善の流れに注目が集まるでしょう。2026年の宿泊需要が拡大する中で、どのように人材を育成し、定着率を向上させるのかが鍵となります。ダイブの取り組みなどが業界を牽引することに期待が寄せられています。