ナビゲート社が提供する業務マニュアル化講座で業務効率を向上させよう

業務フロー整理と可視化の重要性

近年、企業の業務効率化が求められる中、ナビゲート有限会社が提供する「業務の整理と可視化」実践講座が注目を浴びています。この講座は、特に業務マニュアル制作や社員研修を通じて人材育成をサポートすることを目的としています。1995年に設立されたこの企業は、横浜市に本社を構え、長年の経験を元にした実践的なノウハウを提供しています。

講座の内容と特徴

このオンライン講座では、「業務分析フォーマット」という独自のExcelシートを使用し、業務フローを整理する方法を学びます。230分の動画視聴が可能で、受講者は90日間いつでもアクセスできます。さらに、演習課題やダウンロード教材も付いており、個人あたりの受講料は16,500円と非常にリーズナブルです。

この講座は、業務を教える人、教わる人、段取りを立てる人、そして業務を誰かと共有する必要のある人々にとって非常に価値のある内容です。また、専門用語を使わず、平易な表現を用いることで、実務の経験が少ない方でも理解しやすい構成になっています。

業務分析フォーマットの活用

講座で紹介される「業務分析フォーマット」は、ナビゲート社が受託開発で培った経験を基に、実際に業務マニュアルを制作する中で改良を重ねてきたツールです。このフォーマットを使用することで、フローチャートを手作業で作成する必要がなく、業務が誰にでも見える状態に整理されます。職場での共有も容易で、業務の変化にも柔軟に対応可能です。

受講対象者とその理由

本講座の対象者は、新たに業務を担当する人（新人、異動者）、職場の業務を見える状態にしたい管理者、新人への指導を行うOJTリーダーなど、幅広い層に及びます。業務の標準化や改善プロジェクトのメンバーにも適しており、「業務分析フォーマット」を通じて業務の流れを整理できるスキルを身につけることができます。

受講後の効果

受講後には、業務を可視化し、業務を構造的に捉える視点を習得できるほか、実務に役立つ「業務分析フォーマット」を取得できます。多くの職場で実施されているこの講座が導入されることで、社内の業務効率が向上し、結果的にコミュニケーションの効率や業務指導の効率も改善されます。職場全体での業務の整理と可視化が進み、柔軟なローテーションや業務のアウトソーシング、RPA導入の検討が容易くなります。

この講座が解決できる具体的な課題には、次のようなものがあります：

- 社内に業務マニュアルがない、またはフォーマットがバラバラ
- 仕事が属人化し、引き継ぎが難しい
- 社内連携の悪さによるミスやトラブルが多発
- OJTや引き継ぎがスムーズに行えない

講座の構成とプログラム

講座全体はオリエンテーションから始まり、業務に関する基礎的な言葉、業務分析フォーマットの作成方法、分岐処理の理解、課題の解説などを含む構成となっています。特に、演習課題を通じて実際に「業務分析フォーマット」を作成することで、学んだ内容が実践的に身に付くよう設計されています。

このように、ナビゲート社の「業務の整理と可視化」実践講座は、職場の業務効率を大幅に向上させるための非常に貴重な機会であると言えるでしょう。興味のある方は、ぜひ実践してみてはいかがでしょうか。