カスタマーハラスメントを防ぐ最新ボディカメラ「MM beans」の魅力とは

1. 概要

エイト・シーズ株式会社が、業界初のFMS機能を搭載した新型ボディカメラ『MM beans（エムエムビーンズ）』を2025年8月1日に発売することが発表されました。この革新的なカメラは、カスタマーハラスメント（カスハラ）を未然に防止し、労働環境を改善するために設計された製品です。具体的な機能とその優位性を見ていきましょう。

2. MM beansの特長

2.1 画期的なFMS機能

FMS（Face to Face Monitoring System）は、前面に設置されたモニターによって被写体をリアルタイムで表示します。これにより、「現在、録画中」であることが明確になり、トラブルを抑止します。このシステムは、医療、介護、小売、サービス業、交通、飲食業など、幅広い業界に対応しており、現場の安全性を向上させる役割を果たします。

2.2 安全性を高めるアラート機能

MM beansには、緊急時に役立つパニックボタンが搭載されています。このボタンを押すことで、110デシベルの警告音と強力なフラッシュライトが作動し、周囲に危険を知らせることが可能です。

2.3 全天候に対応

このカメラはIP64等級の防水・防塵性能を備えており、雨天や粉塵が立ち込める環境でも安心して使用できます。また夜間にも赤外線モードが利用できるため、昼夜を問わず様々な現場において頼れる相棒となります。

2.4 柔軟な設置が可能

MM beansは、衣服に装着したり、卓上や壁に据え置くことができるため、使用する場面に応じて効率的に運用できます。これにより、移動式防犯カメラとしても活用可能です。

2.5 ユーザーフレンドリーな操作

シンプルなデザインと操作性を追求しており、ボタンはわずか2つ。誰でもすぐに使えるため、現場のスタッフも簡単に扱えます。

3. コストパフォーマンス

初期費用が0円で、月額2980円（税別）という手軽な価格設定は、企業にとって魅力的です。レンタルプラン「8Seas+」を利用することで、36ヶ月のレンタル期間でも1日あたり100円以下で利用可能です。故障時の対応も含まれており、経営コストを最小限に抑えることができます。

4. 導入のメリット

カスハラ対策としての導入が求められる現代において、MM beansは心理的安全性を提供し、社員の笑顔と業務の生産性向上に寄与します。トラブルを未然に防ぐことで、業務に専念できる環境を創出するための最適なツールと言えるでしょう。

5. まとめ

ボディカメラ『MM beans』は、各業界でのカスタマーハラスメント対策として効果を発揮し、現場の声を反映した多機能性と費用対効果の良さが際立っています。企業が直面する社会課題の解決に寄与するこの製品は、ただの防犯ツールではなく、働く人々の未来を護る力強い味方となるでしょう。今後の広がりに大いに期待が寄せられています。