音声技術が医療現場を支える新たなAIエージェントプロジェクトの成功

近年、医療分野においてのAI技術の導入が進展しています。特に、株式会社Livetoonが富士通およびNVIDIAと共同で推進したプロジェクトは、AIエージェントを通じて医療サービスの質を向上させることを目指しています。2025年8月に発表されたこのプロジェクトは、医療機関の業務を効率化するための実証実験において、Livetoonの音声技術が大きな役割を果たしました。

プロジェクトの背景と目的

このプロジェクトは、医療機関が直面している経営効率化と安定した医療サービスの提供を目的としています。具体的には、受付や問診、診療科の分類を自動化するAIエージェントの開発が行われました。音声技術が活用されることで、医療従事者の負担軽減と、患者とのコミュニケーションの質の向上が期待されています。

Livetoonの音声技術の特徴

Livetoonが提供した音声合成（TTS）技術は、従来の技術と比較して、非常に高い処理速度と精度を誇ります。日本語の音声合成においては、短文が120ミリ秒、長文でも760ミリ秒という短い反応時間で、エンタメ領域では91.5%、ビジネス分野では90.0%の精度を達成しています。特に医療用語や漢字の読み分けにおいても高精度を保ち、患者に寄り添う温かい音声表現が可能です。

音声認識技術も進化しており、従来の2000msから200msへと高速化が実現。医療現場でのノイズに強く、リアルタイムの自然な対話が可能です。この技術が適用されることで、医療現場の業務効率が飛躍的に向上しています。

NVIDIA AI Day Tokyo 2025でのデモ発表

2025年9月24日、東京で開催された「NVIDIA AI Day」でのデモンストレーションでは、実際の医療現場を模した状況下で、AIエージェントの機能を披露しました。この発表は参加者から高く評価され、プロジェクトの成功を後押ししました。

技術選定プロセス

このプロジェクトでは、Livetoonの音声技術が他の音声技術プロバイダーからファーストチョイスとして選ばれました。これは、日本語の漢字読み分けや医療用語の発音精度における優れた性能に基づいています。富士通からも「音声読み上げにおける違和感が少なく驚いた」と好評を得ており、他社からの切り替えが実現しました。

今後の展望

プロジェクトの成功を受け、Livetoonは以下の展開を計画しています。医療特化型の音声モデルや用語辞書の拡充、クローン音声技術による個別化対応を強化します。また、多言語対応や、遠隔診療支援システム、医療従事者向けの音声入力システム、さらには患者向けの健康管理アプリケーションの開発も進めていきます。

経営陣の意見

代表取締役の木下恭佑氏は、今回のプロジェクトがAIと人との対話の可能性を広げる重要な一歩であると述べ、Livetoonのビジョンは「AIが人類と共生し、人類に幸福をもたらす世界の実現」であると強調しています。医療機関でのAI活用を通じて、より良い患者ケアを提供するための努力を続けていくことを明言しています。CTOの長嶋大地氏も、自身の医師としての経験を交えながら、AI技術が医療従事者の負担軽減に寄与することを強調しました。