Outbound Call System『lisnavi(リスナビ)』 概要
株式会社Scene Liveが2025年4月1日から新たに提供するアウトバウンドコールシステム『lisnavi(リスナビ)』は、電話営業の効率化に特化したサービスです。従来の『List Navigator.』に代わるこのシステムは、導入社数2500社を誇るScene Liveの実績を基にしています。
『lisnavi』の特徴
『lisnavi(リスナビ)』は、電話営業における各種課題を解決するために設計されたシステムで、柔軟性や可用性、生産性を最大限に引き出すことが可能です。このシステムは、複数の案件や商品を扱う企業の多彩なニーズに応え、業務の効率化を促進します。
業務効率化機能
1.
自動発信機能: オートコール機能により、発信業務を自動化し、行動量を最大限に引き上げます。この機能により、オペレーター1人あたりの生産性が大幅に向上。
2.
柔軟なリストインポート: 電話番号の重複登録に対応したリスト管理機能で、自社の運用に応じた高度な管理が実現可能です。
データ分析機能
1.
一元管理の便利さ: 単一画面で全プロジェクトを管理し、煩雑なクリックを省いて必要なデータへ迅速にアクセスできます。
2.
リアルタイム分析: 直感的なダッシュボードで、発信業務を可視化、KPI分析や成果管理が容易になります。
柔軟な案件管理
1.
カスタマイズ可能なヒアリングシート: 商材ごとに必要なヒアリング項目やステータスを自由に設定し、オリジナルの管理方式が実現。
2.
権限管理の強化: 情報セキュリティを確保するために、アクセス権限を詳細に設定できます。
利便性の向上
1.
スムーズな切り替え: 発信画面から商材や電話番号を容易に切り替え、効率的な発信が可能です。
2.
直接発信機能: 管理者が別画面に移動せず、発信操作を行えるため、業務提供のスピードが向上します。
サポート体制
導入前から利用定着まで、包括的なサポートを提供し、お客様の具体的なニーズに合わせた提案を行います。最大限の導入効果を引き出すための取り組みが整えられています。
会社概要
- - 会社名: 株式会社Scene Live
- - 設立日: 2011年4月1日
- - 代表取締役: 磯村 亮典
- - 所在地: 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 EDGE備後町9階
- - 事業内容: 各種コールシステムの企画・開発・販売
このような新しいシステム『リスナビ』は、電話営業の未来を切り開く革新的なツールとして期待されます。