インフルエンサー施策に関する新たな洞察と戦略を発表！サイレント購買層を動かす秘訣とは

インフルエンサー施策に関する新たな洞察

デジタルマーケティングの領域が急成長する中、企業は新しい施策を模索しています。株式会社フラッグが発表したホワイトペーパー『「サイレント購買層」を動かすインフルエンサーマーケティング』は、消費者の購買行動とその背後にある意識を深く掘り下げています。調査には308人が参加し、特に注目すべきは、約40%が「いいね」をせずに商品を購入するという事実です。この「サイレント購買層」が噂される理由と、企業がどのように彼らにアプローチできるのかを考察します。

1. 表面的な「いいね」からの脱却

今回の調査から見えてきたのは、インフルエンサー施策において単に「いいね」や「コメント」数にとらわれることのリスクです。多くのマーケターが、目に見える数字を成果の指標として設定します。しかし、実際の購買行動を促すためには、表面的な反応だけでは不十分です。この調査によれば、消費者は企業のPR投稿に対してそれほどネガティブな印象を持たず、46.8%が「#PR」タグの存在を認めた上で商品を購入したことがあると答えています。これにより、広告として受け入れられていることが示唆され、企業はより柔軟なアプローチを試みるべきでしょう。

2. サイレント購買の実態

興味深いのは、約40%の人が事前に「いいね」や「コメント」を残さずに商品を購入していることです。このデータは、実際の購買行動がオンライン上でのリアクションに直結しないことを指摘しています。このことから、企業は「いいね」の数値に固執するあまり、大事な顧客層を見過ごす可能性があります。「いいね」を押す主な理由として「情報が有益だから」といった声があり、これは購買活動とは異なる動機であることを示しています。つまり、購買に至る経路が一つではなく、多様化していることの表れともいえます。

3. マーケターが注目する保存機能の活用

加えて、調査ではSNSにおける「保存」機能の利用実態も明らかになりました。特に10代のユーザーは保存機能を頻繁に活用していますが、全体では25.7%が「全く使わない」と回答している点が目を引きます。年齢の違いにばらつきがあり、企業はKPIの設定時にこうした年齢層を考慮する必要があります。保存機能もまた、インフルエンサー施策の一環で活用されたことがあるものの、必ずしも購買につながるとは限らないためです。

4. 本ホワイトペーパーの目的と内容

このホワイトペーパーでは、以上の調査データに加えて、サイレント購買層の購買意欲を引き出すための「コメント欄」の活用法や効果的なPR手法についても詳述しています。企業のマーケティング担当者にとって、本資料は将来の施策を考えるための有益な情報源となるでしょう。特に、プロモーションに対する消費者心理を理解したい方や、ROI向上を求める企業は、このホワイトペーパーを通じてさらなる洞察を得られることでしょう。

このホワイトペーパーのダウンロードは、株式会社フラッグの公式サイトから可能です。ぜひご一読ください。さらに、本資料はサイレント購買層に対する理解を深め、今後のインフルエンサー施策を成功に導くヒントとなるはずです。