ソーシャルギフトとその変遷
2025年、ギフトモール オンラインギフト総研はソーシャルギフトの利用実態に関する15回目のレポートを発表しました。この調査では、日本全国の15歳から59歳の男女2,250名を対象に、特に提案された「テイカー型」と呼ばれるタイプに焦点が当たりました。ソーシャルギフトは、オンラインを通じて贈り物をする新しい形式の贈り物で、特に現代のビジネスシーンにおいても重要な役割を果たしています。
テイカー型とは
「テイカー型」とは、贈るよりも受け取ることが多いとされる利用者層を指します。調査結果によると、ソーシャルギフトを利用する人々の中でこのテイカー型に分類されるのは全体の6.3%。特に目立ったのは10代の女性で、彼女たちの10.7%がこの層に属するとされています。
年代別の傾向
年代別に見ると、10代が最も多くのテイカー型を占めており、その割合は9.3%に達します。次に40代や50代の女性が同率で8.0%と続きます。このことから、若年層ほどテイカー型に多く見られる傾向があり、オンラインギフトサービスが彼らの生活に密接に関わっていることが理解できます。
企業からのギフト受け取りの実態
テイカー型の人々はどのように企業からギフトを受け取っているのでしょうか。最も多くのユーザー(27.5%)は「販売促進・キャンペーン」で受け取っています。また、イベントやコンペの景品や成約記念品も他のタイプに比べて約2倍の割合で受け取っていることが分かりました。これは、今後のマーケティング施策において、この層が重要なターゲットであることを示しています。
企業ギフトへの満足度
企業から受け取ったソーシャルギフトの満足度に関してはテイカー型が最も高く、45.7%の人々が満足と回答しました。このうち、21.1%は「非常に満足」とし、ギバー型やバランス型の人々に比べて10ポイント以上も上回っている結果が出ました。
このことから見えるのは、テイカー型は企業が提供するギフトに対して特に高い評価を持っていることです。したがって、企業がこの層をターゲットにしたマーケティング施策を進めることが、今後の成功につながる可能性が高いと言えるでしょう。ギフトモールの小川安英所長は、「テイカー型は企業ギフトを喜んで受け取ってくれる層」であるとし、企業のマーケティング施策において有望なターゲットであると分析しています。
許される新しいギフト文化
ソーシャルギフトという新しい形の贈り物は、オンライン上で手軽に贈ることができるため、特に考慮されるべき文化となっています。企業にとってもプライベートにとっても、これまでのギフトの概念が大きく変わる時代に足を踏み入れています。これからもソーシャルギフトがどのように変化し、人々の生活にどのように影響を与えていくのか、ますます注目が集まります。
まとめ
テイカー型の実態を見てきましたが、彼らがオンラインギフトの利用において重要な層であることは間違いありません。オンラインギフトの市場がどのように発展していくのか、そしてそれに伴うギフト文化の変化を見守っていきたいと思います。