クリエイティブファシリテーションによる会議の質の向上
日本能率協会マネジメントセンターから新たな書籍『クリエイティブファシリテーション「厄介な問題」をズバッと解決する会議のコツ28』が発表され、2025年11月28日より全国の書店及びネット書店で販売されます。本書は、複雑な問題を解決するために必要な知識や技術を28のパターンとして整理し、会議のあり方を根本から見直すきっかけを提供します。
会議の質の問題
忙しいビジネスシーンにおいて、会議は避けては通れないものですが、ただ単に会議の数を増やすだけでは解決できない問題が多く存在しています。特に「厄介な問題」とされる、明確な解答がない課題に向き合うとき、従来の会議スタイルでは対応しきれないことが多いです。その結果、参加者は対処療法的な議論に終始し、本当の価値創造には至らず、問題が先送りされてしまうことになります。
“わからなさ”をデザインする
本書では、「わからなさ」を恐れず、むしろそれをデザインし活用することで新たな価値を生み出すアプローチが提示されています。具体的には、熟練のファシリテーターが求める会議の質を向上させるための「クリエイティブファシリテーション」の技法が解説され、参加者全員が意見を述べやすい場作りの大切さが強調されています。これにより、会議の中で生まれる対話が質の高いものとなり、参加者一人一人の本音や潜在的な葛藤を引き出すことが可能になります。
提案される28の方法
書籍は「クリエイティブファシリテーション」の基礎から成功に導くための具体的な手法を28のパターンとして網羅しています。これにより、特定の会議において求められる創造的な解決法を瞬時に判断し、実行するためのセンスを磨くことができます。パターンごとに収束と拡散のダイナミクスを活用し、参加者が共感しやすい環境を整えています。
加えて、会議の進行役であるファシリテーターが担うべき役割や、より良い会議を作るための理論や実践の概要も紹介されており、実社会での適用が容易になっています。特にファシリテーションのセンスがどのように会議の成果に影響を与えるかが詳述されています。
フィードバックの重要性
この書籍で学んだ技術を使用することで、参加者は自分の意見を自由に表すことができ、他者の意見とも自然に結びつけていく流れを作ります。これにより、全ての参加者が納得感を持てる議論が形成され、会議のクオリティが飛躍的に向上することが期待されています。
まとめ
『クリエイティブファシリテーション』は、現代の複雑な会議において必要なスキルを提供する一冊です。厄介な問題の解決を目指すすべてのビジネスパーソンにとって、価値ある指南書となることでしょう。是非手に取って、新しい会議のあり方を学んでみてはいかがでしょうか。重要な局面において、これまでのやり方を一新し、創造的な解決策を見出すヒントが詰まっています。