伊藤久右衛門、EC業務効率化で受注から出荷までの時間を半減

株式会社伊藤久右衛門が業務改革を実現

京都府宇治市に本拠を置く株式会社伊藤久右衛門は、EC業務の効率化を図るため、株式会社キャプサーの一元管理システム「特攻店長」を導入しました。この取り組みは、受注から出荷までの時間を従来の半分に短縮するなど、大きな成果を上げています。

特攻店長導入の背景

特に電子商取引（EC）が急成長している中、伊藤久右衛門でも受注が増加し、公式サイトのリニューアルや新しい販売モールへの出店も行われることになりました。このため、既存の販売管理システムの改修が避けられなくなり、それに対応できるシステムを探していたところ、「特攻店長」の採用を決定しました。このシステムは、複数の販売チャネルを一元管理できるため、EC業務の合理化が期待されました。

効率化の成果

「特攻店長」を導入した結果、受注処理から出荷までにかかる時間が一日から約半分に短縮されました。このことにより、業務の効率化が実現し、従業員はより戦略的な業務に集中することができるようになりました。また、他のシステムとの連携においても、独自のカスタマイズに対応できるため、様々な要望に柔軟に応えることができると高く評価されています。

担当者の声

株式会社伊藤久右衛門の担当者は、「最新のEC業界のトレンドに合わせた便利な機能を今後も期待しています。受注処理の自動化やカスタマイズのデータ作成といったサービスのブラッシュアップが重要です」とコメントしています。これはお客様にとってより良い利便性を提供するための期待が込められています。

特攻店長とは

特攻店長は、ネットショップの運営を効率化するための多機能な一元管理システムです。このシステムは、楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングなど様々な販売チャネルを統一して管理することができます。受注、在庫、出荷業務が自動化されることで、煩雑な作業の軽減を実現し、人的ミスの防止にもつながります。