リピート通販市場の革新!
株式会社E-Grant(イーグラント)が提供するリピート通販用のCRM&MAツール「うちでのこづち」が、テモナ株式会社の「たまごリピート」と連携した業務提携を発表しました。この提携により、リピート通販企業に対する包括的な支援が実現し、顧客の生涯価値(LTV)の向上を図ります。
「うちでのこづち」とは
「うちでのこづち」は、ECや通販企業が直面するリピート売上の向上を目的としたツールです。具体的には、顧客の分析から始まり、オートメーション化されたメールやダイレクトメール、SMS配信、さらにDMP広告の配信機能を搭載しています。これにより、顧客との接点を多角的に持ち、効果的なマーケティングの実施が可能になります。現在、すでに250社以上の企業へ提供されており、年商数千万円から数百億円を誇る企業が利用しています。
EC市場の背景
最近の通販市場では、新規顧客獲得のコストが急速に上昇しています。このような中で、企業は従来のマーケティング戦略に加え、既存の顧客のLTVを上げることが非常に重要になっています。特にリピート売上をいかに向上させるかが、企業の収益に直結するのです。
業務提携の意義
テモナ株式会社が提供する「たまごリピート」は、定期・頒布会に特化した通販システムで、すでに850社以上が導入しています。流通総額が月40億円を上回る実績を持つこのサービスと結びつくことで、「うちでのこづち」はさらなる成長の可能性を秘めています。両者の連携により、ECカート機能とCRM/MA機能がシームレスに統合され、お客様のビジネスをより強力にサポートします。
今後の展望
この業務提携は、リピート通販企業の成長を強力に推進していく大きな一歩です。E-Grantとテモナがタッグを組むことにより、通販業界全体の活性化が期待されています。企業向けに提供されるこれらのツールにより、他社との差別化を図り、競争力を高めることができるでしょう。
「たまごリピート」に関して
「たまごリピート」は、定期に特化した通販システムであり、その利用者数は525社以上に達しています。その民間データを元にした機能・サービスが、EC通販事業者の新しいビジネスの可能性を切り開いています。顧客獲得だけではなく、顧客のリピート利用を促進し、売上の向上に寄与する役割を果たしています。
まとめ
今後、E-Grantが「うちでのこづち」と「たまごリピート」を融合し、リピート通販企業の成長を支援する取り組みから目が離せません。この提携がどのように通販市場に影響を与えていくのか、今後の展開に期待が高まります。
関連リンク
お問い合わせは、株式会社E-Grantのセールスマーケティング部まで。