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株式会社いえらぶGROUPが実施した調査によると、不動産業界において電子契約の利用率が次第に高まっています。この調査は2022年5月に解禁された不動産の電子契約を受け、実施期間は2025年4月14日から25日までの間に行われました。調査対象は不動産会社とエンドユーザーで、それぞれ214件と1,192件の有効回答を得ています。

最初の驚きのデータは、不動産会社の58.9%が電子契約の利用経験があるということです。特に賃貸仲介業においてはその割合が80%に達し、高水準を維持しています。これに対し、賃貸管理業は63.5%、売買仲介業は29.2%と業態による違いが顕著です。特に賃貸業界では、電子契約が普及しつつあることを示すデータが得られました。

次に、エンドユーザーの視点でも注目すべき変化があります。20代以下の世代において電子契約の利用率が前年から14.2%上昇し、全体としても利用意向が高まっているのが見受けられます。ただし、エンドユーザー全体ではまだ24.8%が電子契約を利用したことがあるという結果に留まっています。この傾向から、今後も若年層の需要が重要なポイントになるでしょう。

調査の結果、今後電子契約を利用したいと考える不動産会社の割合は61.2%に達し、その理由として「郵送業務の手間を削減したい」が65.5%を占めました。それに続いて「契約業務のスピードを向上させたい」が61.1%であり、業務の効率化が強く求められていることが浮き彫りとなっています。

一方で、電子契約を利用する予定がないと回答した不動産会社にとっては、書面契約に不便を感じていない（49.4%）ことやトラブル対応への懸念（37.3%）が、電子契約導入の課題として挙げられる傾向にあります。これは、電子契約の普及を阻む要因として無視できない点です。この懸念を払拭するための取り組みが必要とされます。

いえらぶGROUPの常務取締役、庭山健一氏は、業務の効率化が電子契約導入の主要な要因であることを強調しています。今後も多様な不動産契約に対応した電子契約サービス「いえらぶサイン」の提供を通じて、業界のニーズに応える努力を続けると述べています。具体的には賃貸借契約だけでなく、売買契約や媒介契約などにも対応可能ということで、より多くの不動産会社が利用できる環境を提供していく方針です。

近年の電子契約の導入が進む中、いえらぶGROUPではDX推進に向けた取り組みを強化中です。事業者向けの多岐にわたるサービス展開を行い、全国で25,000社以上の不動産会社による利用実績があります。今後も業界全体のデジタル化に寄与するための努力を惜しまない姿勢が求められています。各社が競い合う中で、公平で安心できる不動産プラットフォームの構築が目指すべき方向性になるでしょう。

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