タメコと幸楽苑が業務提携！スマホアプリで顧客体験を革新

タメコと幸楽苑の業務提携で顧客体験が進化

スマホユーザーの行動を分析する技術を持つタメコ株式会社と、ラーメンチェーンの雄である株式会社幸楽苑が、業務提携を発表しました。この提携により、幸楽苑の顧客体験は大きく進化すると期待されています。

タメコ社の技術で顧客ロイヤリティ向上

タメコ社は、独自の技術でスマホユーザーの物理的な行動をリアルタイムに追跡できます。この技術は、小売店から観光地まで幅広い業種で活用され、顧客の動向を正確に把握し、効果的な販促に役立てられています。

特に、関東圏で展開されている「Tamecco」アプリは、店舗内の位置に関わらずポイントを自動付与する機能が特徴です。このアプリが、今回の業務提携の中心的な役割を果たします。

幸楽苑における「Tamecco」アプリ導入の効果

幸楽苑は、この「Tamecco」アプリを189店舗に導入することで、顧客へのポイント付与やパーソナルなクーポン配信を実現します。顧客は、アプリを介して、来店ポイントを獲得し、様々な特典を受け取ることができます。

さらに、タメコ社の技術によって、幸楽苑は顧客の属性や好みに基づいた、きめ細やかな販促活動が可能になります。例えば、特定の属性の顧客が店舗に近づいた際に、その顧客に合わせたクーポンを配信するといった施策が考えられます。これにより、顧客満足度向上と売上拡大を目指します。

顧客データの活用とプライバシー保護

今回の業務提携では、顧客データの活用が重要なポイントとなります。タメコ社は、顧客データのプライバシー保護に細心の注意を払いながら、そのデータを分析し、より効果的な販促活動に役立てていくと説明しています。

今後の展開

今回の業務提携は、単なるポイントサービスの導入にとどまりません。顧客データに基づいたパーソナライズされたサービス提供を通じて、顧客とのエンゲージメントを高め、リピート率向上や新規顧客獲得を目指していく戦略です。

タメコ社と幸楽苑の取り組みは、日本の飲食業界におけるデジタル技術の活用という点で、大きな注目を集めるでしょう。この成功事例が、他の企業にも波及し、顧客体験の更なる進化につながることが期待されます。

企業概要

タメコ株式会社

代表取締役：オー・ジョナ・ドンギュ
本社所在地：東京都港区東麻布
設立：2012年5月
主な事業：モバイルユーザー行動トラッキング技術開発・運営

株式会社幸楽苑

代表取締役：新井田傅
本社所在地：福島県郡山市
創業：1954年9月
主な事業：ラーメンチェーン「幸楽苑」の国内外展開

お問い合わせ先

タメコ株式会社
担当：キム
TEL：03-6435-5558
Email：info＠tamecco.jp
URL：http://tamecco.jp

アプリダウンロード
Playストア：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stampo.android
App Store：https://itunes.apple.com/jp/app/tamecco/id566256536?mt=8