NAVICUS九州が成功させた住宅展示場のInstagram集客事例

NAVICUS九州による「NBCハウジングマルシェ時津ひなみ」の集客成功事例

SNSマーケティング支援を行う株式会社NAVICUS九州は、長崎県に位置する「NBCハウジングマルシェ時津ひなみ」において、特に注目すべきInstagramを活用した集客キャンペーンを実施しました。この施策の目的は、ミニマムな広告予算でリアル来場を促進することでした。

成果の概要

NAVICUS九州は、住宅業界における一般的なWeb来場獲得相場が約4万円であるのに対し、今回のキャンペーンによってその約8分の1という驚異的なコストパフォーマンスを達成しました。特に、子育て世代のファミリー層をターゲットとし、約5週間で23組のリアル来場を実現しました。

施策の背景

NAVICUS九州がNBCハウジングマルシェ時津ひなみの公式Instagramの支援を開始してから、2年間が経過しました。この間にアカウントの認知拡大を図ってきましたが、最も重要なゴールは「モデルハウスへの実際の来場」でした。最近の地方イベント集客では、広告予算の制約から「流し見されるだけの認知拡大」ではなく、「ユーザーに能動的なアクションを促す広告」が必要でした。

施策の概要

施策は以下の3つのステップで構成されました。

1. アクションを促すインセンティブ設計
ユーザーが自発的に参加したくなるように、2段階のインセンティブを導入。ジェフグルメカードを利用し、ユーザーは「フォロー＆いいね」から「見学＆ストーリーズ投稿」へと進む構造になっています。

2. UX向上の現場オペレーション構築
スタッフが迷わず対応できるオペレーションフローを設計し、インセンティブの受け渡しをスムーズに行うことで顧客体験を向上させました。

3. データ分析に基づく集客特化型広告運用
過去の施策データを分析し、リアル集客に特化した広告運用を行いました。これにより、目標達成のための高効率なプロモーションが実現しました。

成果と反響

このように設計した施策の結果、ユーザーの能動的リアクション（エンゲージメント数）が過去比で約29倍に増加しました。特に、1,500件以上の「いいね」やクリックを獲得し、コストを大幅に抑えつつも、リアル来場を促すことに成功しました。

今後の展望

NAVICUS九州は今後も「楽しんで参加してもらえる企画」を強みに、さらなる地方ビジネスの活性化に貢献していく方針です。SNSマーケティングの成功には予算だけではなく、ターゲットに響くアイデアが不可欠であることを再確認しました。私たちは、地域のビジネスやイベントの魅力を引き出し、新たな成功モデルを一緒に創り上げていくことを目指します。