レイメイ藤井が選んだシャノンの拡張性と効率化の秘訣

株式会社レイメイ藤井が、株式会社シャノンのマーケティング支援システム「SHANON MARKETING PLATFORM」を導入した事例について詳しく見ていきます。レイメイ藤井は、1890年に創業した老舗企業で、「考える、に光を。」を理念に掲げています。商社としての機能とメーカーとしての機能を持ち、多様なビジネスを展開している点が特徴です。現在、同社はビジネスソリューション、ペーパースペシャリティ、オフィスサプライ、ステイショナリーの4つの事業部を運営し、ITやクラウド導入さらにはドローンビジネスにも取り組んでいます。このような多角的なアプローチで顧客の課題解決に貢献してきました。

シャノンMA導入の目的

レイメイ藤井がシャノンのMAを導入した目的は、いくつか存在します。まず、数百人規模の来場者が訪れる九州各県での展示会において、受付時の混雑を解消することが挙げられます。これにより、来場管理をデジタル化し、効率的な運営が可能になります。また、拠点ごとに散在していた顧客データを統合し、イベントの管理とメール配信を一元化することで、手間を大幅に削減しました。将来的なSFA連携や数万件の顧客データを活用したMA施策の展開も視野に入れています。

導入の効果

シャノンMAの導入による効果も顕著です。QRコード来場票を導入したことで、受付に必要な人員を4名にまで減らすことができ、リアルタイムでのデータ反映が実現しました。これにより当日の混乱を防止し、業務のスムーズな運営が可能になりました。また、シャノンMAによって申込状況の一元管理が可能となり、翌日に一斉お礼メールの配信が実現。これにより、業務工数を大幅に削減しました。さらに月に1回のメルマガ配信も行い、開封率が22％を超える成果を挙げることに成功しました。

拡張性が決め手

シャノンのMA選定において、レイメイ藤井が特に重視した点が「拡張性」です。将来的にさらに多様なマーケティング施策やシステムとの連携が求められる中、拡張性のあるシステムを選ぶことは非常に重要です。シャノンの提供するソリューションは、ビジネスの成長に貢献し、常に進化を続けることが期待されます。こうした選定基準を反映し、今後の成長戦略としても位置付けられています。

シャノンについて

株式会社シャノンは、東京都港区に本社を置き、価格3576で上場している企業です。クラウドテクノロジーを中心に企業のマーケティング課題を解決する製品やサービスを提供し、多様な業種のお客様に利用されています。特にデジアナマーケティングを実現させるためのイベントやセミナー、マーケティングオートメーションを展開しています。多様な業界のニーズに応じた対応が可能であり、今後の展開にも期待が寄せられています。