オムロンとタカハシが実施する店舗運営DXの概念実証プロジェクト

オムロンとタカハシが発表した店舗運営DXプロジェクト

オムロン株式会社と株式会社タカハシが共同で、2025年の10月から12月までの期間に、店舗運営のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する新たな取り組みを開始することが発表されました。このプロジェクトは、特に店舗の陳列棚の可視化と最適化に焦点を当て、より効率的で効果的な店舗管理を実現することを目指しています。

プロジェクトの背景と目的

少子高齢化の進展に伴う労働人口の減少が、特に小売業における人手不足を深刻化させています。このような状況下で、店舗の運営効率を向上させるためには、省人化が重要な課題とされています。しかし、従来の目視による管理方法では、店舗と本部の情報連携が遅れてしまうことが多く、迅速な対応が求められているのが現状です。

オムロンは、同社が持つセンシング技術に加え、JMDCのデータ分析ノウハウを活用し、リアルタイムで店舗状況を把握できる新たな可視化ソリューションの実現を目指します。このプロジェクトを通じて、小売業界への新しい運営モデルの提案とともに、実績のある技術的知見を獲得することを狙っています。

検証内容と進行手法

本プロジェクトでは、次の3つの観点から新しい店舗運営手法を検証します。

1. 省力化の推進: 自走巡回ロボットとAI技術を導入し、店舗巡回業務を自動化することで、エリアマネジャーや店長の負担を減らします。これにより、従業員はより価値の高い業務に専念できるようになるでしょう。

2. 販売機会損失の防止: 陳列棚の状況をリアルタイムで把握し、商品の補充が遅れないようにすることで、迅速かつ正確な意思決定を支援します。

3. 顧客体験の充実: 常に商品が充実した状態の店舗を目指し、顧客が楽しく買い物できる空間づくりを行います。これにより、顧客の購買意欲を高めることが期待されます。

期待される効果

この取り組みにより、オムロンとタカハシは、店舗運営の効率化を実現しつつ、同時に顧客満足度を向上させることを狙っています。特に、店舗内の状況をリアルタイムで観察・分析する仕組みを持つことで、問題発見から改善施策の実行までを迅速に行うことが可能になります。これにより、人的資源の限界を超えた効率的な運営が実現できると期待されています。

タカハシの役割

タカハシ社は、AIによる陳列状態の精度向上に寄与するため、必要なデータや基準を提供します。また、実際の検証環境にて、その効果を測定し、より実用的な運営手法を模索していく予定です。

タカハシの会社概要

株式会社タカハシは、神奈川県相模原市に本社を置く流通小売企業で、衣料品を中心に生活密着型商品を低価格で提供することを理念に掲げています。顧客に利便性の高い商品を届けるため、新しい店舗運営の在り方を模索している同社にとって、このプロジェクトは重要な一歩となるでしょう。

この新たな取り組みが成功すれば、小売業界全体への影響も大きいと考えられます。オムロンとタカハシが出すソリューションに注目です。

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