LEEEPがInstagram分析機能を大幅に強化
株式会社REGALIが展開する顧客体験向上プラットフォームLEEEP(リープ)は、数々の新機能を導入し、Instagramの分析機能をさらに進化させました。この新機能により、ソーシャルメディア運用の成果を的確に把握できる環境が整えられ、企業やスタッフの戦略的な運用が可能になります。
機能拡張の概要
LEEEPは、2026年1月に導入した「スタッフInstagram分析機能」を更に発展させました。新たに追加された指標には、フォロー獲得数や保存率、リールの総再生時間などが含まれます。これにより、Instagram側の管理画面で個別に確認していたデータを、LEEEP上でまとめて管理できるようになります。また、アプリ版でも同様のレポートが提供され、現場のスタッフが自分の投稿成果を容易に確認できる環境が整いました。
リリースの背景
EC業界では、スタッフが発信する情報がブランドの魅力を伝えるのに重要な役割を果たしています。しかし運用が進むにつれて、発信の成果をどう評価し、次の改善につなげるかが課題となっています。LEEEPの導入により、投稿ごとの効果やアカウント全体の運用状況を把握することが可能になりました。
強化された分析レポートの特徴
投稿別レポート
投稿ごとのパフォーマンスを精緻に分析できる機能が強化されました。このレポートでは、以下のような指標を可視化します。
1.
フォロー獲得数 - 当該投稿をきっかけにアカウントを新たにフォローしたユーザー数。
2.
プロフィールアクセス数 - 投稿経由でプロフィールを訪問したユーザーの数。
3.
総再生時間 - リール投稿の累計再生時間(秒)。
4.
再生スキップ率 - 最初の3秒以内にスキップされた率。
5.
いいね率や保存率 - 各アクションをリーチ数で割った比率。
これにより、フォロワー獲得に結びつく投稿の傾向や保存されやすい内容が理解でき、より戦略的な改善が可能となります。
アカウント別レポート
アカウント全体の動向を把握するための指標も充実しました。この報告書では、投稿のタイプごとの数やフォロワーの変動、各種指標の平均値などが一目でわかります。これにより、本部の担当者はスタッフ間の比較がしやすく、全体的な戦略の見直しや強化につなげられます。
現場のスタッフも手元で結果を確認
アプリ版では、スタッフ自身が自分の投稿のパフォーマンスを簡単にチェックできます。これにより、日々の発信結果を反省し、次回の投稿に活かすことができるため、個人の成長だけでなく、チーム全体の成果にも寄与します。
導入のメリットと活用イメージ
新機能によって、スタッフによるInstagram運用が次のように進化します。
- - データドリブンなKPI管理 で、分析が一層明確になり、運用効果の向上が期待できます。
- - リールのパフォーマンスを改善し、視聴維持率を見ながら次の投稿内容を調整できます。
- - スタッフ間の水平な比較を可能にしたことで、共有の取り組みに繋がるでしょう。
- - 個人の精鋭な成果が企業全体の活動に結びつくことで、従業員のエンゲージメントも高まります。
今後の展望
今後もLEEEPはEC事業者の意見を基に、さらなる機能拡充や使いやすさの向上を進めることを通じ、企業の価値を高めることを目指します。ブランドの成長を支えるデータ駆動型の運営環境を提供し、スタッフのクリエイティブな発信を積極的に支援します。LEEEPで新しい顧客体験を提供し、さらに進化を続ける姿に期待が寄せられます。
LEEEPの特長
LEEEPは、多様な機能を備えたプラットフォームで、ECサイトにおける顧客体験を大幅に向上させます。扱いやすい管理画面で導入も簡単で、運用コストを削減しながら、顧客との接点を効果的に管理できます。実際に2100以上のECサイトで導入され、ブランド体験の向上に貢献しています。
今後もLEEEPを通じて、EC業界での新たな価値創造に期待が寄せられます。