ヤプリフードコネクトが「Yappli MobileOrder」にサブスクリプション機能を導入
株式会社ヤプリフードコネクトが、LINEミニアプリ上で運営するモバイルオーダーサービス「Yappli MobileOrder」に新たに「サブスクリプション機能」を追加しました。この機能は店舗のリピーター獲得を効率的にサポートするもので、飲食業界において競争が激化する中、安定的な収益を見込める強力なツールとして期待されています。
新たな顧客体験を提供
新しい「サブスクリプション機能」は、定額料金の自動決済を可能にし、店舗側の負担を軽減します。これにより、リピーターの顧客に対して特別なメニューを提供することができるため、顧客は魅力的な体験を享受することができます。この仕組みは、飲食店だけにとどまらず、ジムやコワーキングスペースなど、会員制サービス全般にわたって幅広く活用できるものです。
導入の背景と必要性
現代の企業は、強力な競争環境の中で存続するために、リピーターを獲得することが不可欠となっています。ヤプリフードコネクトは、LINE公式アカウントを用いた情報発信など、これまでもリピーター獲得に力を注いできましたが、その手法をさらに進化させるために、新機能の導入に踏み切ったのです。
自動決済機能による効率化
この「サブスクリプション機能」は、LINEミニアプリ上でクレジットカードを用いた自動決済が可能となりました。これにより、店舗での集金業務や決済処理にかかる手間を大幅に削減し、スタッフはよりサービス向上に注力できるようになります。
スムーズな会員識別
モバイルオーダー機能とデジタル会員証を統合することで、顧客が個別にログインする必要がなくなります。LINEユーザーIDを利用し、自動的にサブスクリプションの有無を判別可能となるため、顧客サービスの向上も期待されます。
限定体験と会員誘導
さらに、有料会員向けには「限定メニュー」や「限定カテゴリー」を用意し、非会員にはその存在をアピールすることで、店舗内でその場でのサブスクリプション加入を促す導線を築くことができます。この仕組みにより、顧客の参加意欲を引き出すことにも成功することでしょう。
ヤプリフードコネクトのビジョン
ヤプリフードコネクトは、デジタルの推進により飲食店の持続的な発展を実現することを目的に、今回の新機能を展開しました。今後も飲食業界のDXを進め、より多くの店舗に持続可能な成功をもたらすためのサービスを提供していく方針です。
会社概要
株式会社ヤプリは、デジタルエクスペリエンスプラットフォームを提供し、実に1100社以上に導入されています。様々なデジタルサービスを展開し、企業と顧客、そして従業員の体験を豊かにすることを目指しています。今後の展望にも期待が高まります。