D2C不正注文撲滅に向けた強力な取り組み
2024年にはクレジットカードの不正利用被害が過去最大の555億円に達すると予測されており、D2C(Direct to Consumer)市場においてもその影響は深刻です。特に42%以上のD2C事業者が、なりすましや転売、代引き拒否といった悪質な注文による損失にさらされている現状があります。このような中、売れるネット広告社グループ株式会社が、かっこ株式会社との連携をより一層強化し、D2C不正注文撲滅プロジェクトを始動しました。
提携の背景と目的
売れるネット広告社は、D2C事業者向けに特化したランディングページ最適化クラウドサービス『売れるD2Cつくーる』を提供しています。このサービスを強化するために、D2C不正検知のエキスパートであるかっこ株式会社と手を組むことで、D2C市場を守る“守りのインフラ”の構築を目指しています。今日のマーケティングにおいては「攻めの戦略」だけでなく「守りの戦略」が不可欠となっており、両社の協業が新たな市場価値を生み出すことが期待されています。
不正注文対策のアップデート内容
今回の提携では、かっこ株式会社が提供する不正検知サービス「O-PLUX Payment Protection」との連携内容を大幅に強化しました。以下は、その主な対策項目です。
1.
AIと人力PDCAによるリアルタイム不正注文ブロック:迅速な対応と高精度な検知を実現。
2.
多角的ななりすましと転売の兆候検知:より広範囲な不正行為を把握する仕組み。
3.
エラーメッセージのカスタマイズ:ユーザー体験を損なわずに管理。
4.
住所の真偽判定:虚偽を排除するための技術(ジオテクノロジーズ社との提携)。
5.
3Dセキュアとセキュリティコードの導入:安全性の向上。
6.
実務支援のための専門コンサルタントチーム:不正被害に対する支援を提供。
このような対策を実施することで、D2C企業が抱える深刻な収益ロスを事前に防ぐ体制が整いました。例えば、初回の特別価格を悪用した繰り返し注文や架空の住所での転売、チャージバックなどの問題に対して、水際でのブロックが可能となります。
期待される展開と業績への影響
本提携により、『売れるD2Cつくーる』は単なるランディングページの最適化ツールではなく、売上と利益を同時に守るための強力な支援インフラへと進化します。すでに複数の大手通販企業から導入の問い合わせが相次いでおり、今後の収益貢献が期待されます。
現時点では、この提携が売れるネット広告社の業績に与える影響は軽微と考えられるものの、かっこ株式会社との業務提携により、企業の信頼性や導入率、契約単価の向上が期待されています。この取り組みは“中長期的な成長を見据えた”ものと捉えられており、今後の動向に注目が集まっています。
企業理念と今後のビジョン
売れるネット広告社グループは、企業理念として「最強の売れるノウハウを用いて関わるすべての企業を100%成功に導くことで、世界中にたくさんのドラマを創り出す」を掲げており、D2C事業者の持続可能な成長を支援する姿勢は変わりません。このプロジェクトを通じて、D2C市場における健全な成長を促進し、今後も業界の発展に寄与していくことでしょう。