シナジーマーケティングのSynergy!がITreview Grid Award 2025で最高位受賞

シナジーマーケティングのSynergy!が最高位を獲得

シナジーマーケティング株式会社の提供する「Synergy!」が、アイティクラウド株式会社運営のレビューサイト「ITreview」で、2025年春のCRMツールおよびメールマーケティングツール部門において最高位の「Leader」を受賞したことが発表されました。これはCRMツール部門では23期連続、またメールマーケティングツール部門では11期連続の受賞となります。

Synergy!の実績とは

「Synergy!」は2005年にサービスを開始以来、約5,100社に導入されている国産のクラウド型CRMです。高度なWebフォーム機能や柔軟なメール配信機能を持ち、大規模なデータも扱える設計が特長です。

シナジーマーケティングによると、顧客情報を一元管理するデータベースを基盤に、アマゾンウェブサービス（AWS）を使用したシステムインフラが採用されており、セキュリティと拡張性も確保されています。また、顧客の特定のニーズに応じたサポート体制も強化されており、単なるシステム提供にとどまらず、顧客と共に成長することを目指しています。

ITreview Grid Awardとは

ITreview Grid Awardは、実際のユーザーからのレビューを基にした賞で、顧客満足度と市場認知度の両方が高い製品を「Leader」として表彰します。この独自の評価システムにより、企業は自社製品の改善を具体的に評価できます。

ユーザーの声

ITreviewでの「Synergy!」に対するレビューには、顧客満足度の高さが図らずも示されています。「操作が簡単で使いやすい」という声や、「サポートが手厚く安心」といった意見が多く寄せられており、その結果としての連続受賞が実を結んでいます。ユーザーからのレビューは、製品の質を向上させるための貴重な情報源としても重要です。

今後の展望

シナジーマーケティングは、20年以上にわたる経験を基に、マーケティングSaaSの領域で新たな挑戦を続けています。お客様の抱える課題を多角的に見つめ、ビジネス目標の実現を支援する「一歩先のデジタルマーケティング体験」を提供することを目的としています。

同社はCRM機能に加え、マーケティング活動を包括的にサポートできる機能を持つ製品として進化を続けています。

まとめ

「Synergy!」の受賞は、シナジーマーケティングの挑戦が実を結んだ証です。顧客の期待に応えるサービスの提供を目指し、引き続き成長し続ける同社の動向に期待が寄せられています。それに伴い、企業のデジタルマーケティングにおける役割も一層重要になっていくことでしょう。

関心のある方は、シナジーマーケティングの公式サイトやITreviewのページで詳細情報をチェックしてください。