SocialGood AppがAmplitudeを導入し売上急成長を実現した理由とは

SocialGood AppがAmplitude導入で成長を実現

SocialGood株式会社は、グローバルなリワード・プラットフォームである「SocialGood App」を展開しています。このアプリでは、eBayやWalmart、Expediaなどの大手ECで商品購入を行うユーザーに対し、仮想通貨をポイント形式で還元する仕組みを提供しています。最近、同社は行動データ分析ツール「Amplitude」の導入を受けて、月次売上成長率30％以上を6ヶ月間連続して達成し、売上高はなんと半年で10倍以上に増加しました。

導入の背景と課題

SocialGoodがAmplitudeを導入した背景には、以前に使用していた分析ツールでのいくつかの課題がありました。特に、アプリ内ユーザーの動きや行動遷移を詳細に視覚化できず、購買に至る過程やアプリからの離脱理由が明確に把握できなかったのです。また、SQLを用いたデータ抽出と分析に時間がかかるため、ユーザー行動を迅速に反映した改善が難しいという現状もありました。

これらの問題を解決するため、Amplitudeを導入することでユーザー行動の詳細な分析が可能となり、業務効率の向上とユーザー理解が深まる見込みを持ってスタートしました。

Amplitude導入の効果

Amplitudeを導入したことで、SocialGood社は驚異的な成長を遂げています。具体的には、月次の売上成長率が6ヶ月にわたり30％以上を維持し、売上が半年で10倍以上に達しました。これは、マジックナンバー分析を活用した迅速なプロモーション実施や、ユーザー行動の詳細な把握が可能となった成果です。

さらには、タイムリーなユーザー行動分析により、PDCAサイクルを迅速に回せるようになりました。これによって、マーケティング施策やプロダクト開発において、より効果的な施策の検討が行えるようになり、数字に基づいた判断が可能になりました。

高岡壮一郎氏のコメント

SocialGood株式会社の代表取締役である高岡壮一郎氏は、「Amplitude導入によりユーザー行動を分析し、プロダクトを改善する効果は非常に大きい。2023年度下期には月次売上平均成長率30%以上を達成し、半年で売上を10倍以上にしました。これもAmplitudeの活用とDearOne社の支援、そして熱心なチームメンバーの努力があったからこそです」と述べています。

今後も、SocialGoodはデータドリブンなアプローチを続け、価値提供を高め、グローバル・リワード・プラットフォームのさらなる発展を目指すと語っています。

Amplitudeとは

Amplitudeは、IBMやWalmart、PayPalなど約3000社が導入する有力な行動分析ツールです。オンラインデータとオフラインデータを統合し、顧客行動を簡易に解析できます。このツールは、マーケターやプロダクトマネージャー自身が直感的に分析を行える機能を備えているため、専門的なデータサイエンティストがいない環境でも効果的に活用できます。