エンハンプ株式会社が「AIマジック」を導入
エンハンプ株式会社はこの度、ナインアウト株式会社が提供する「AIマジック」の利用を開始しました。この新たな技術導入により、レベニュー組織全体のデータエンリッチメントと情報整備が自動化され、より一層精度の高いオペレーションの実現が期待されます。
利用開始の背景
エンハンプは「Structure Revenue Growth」をテーマに、収益成長を促進する再現性のある仕組みを提供しています。マーケティングや営業、カスタマーサクセスなど、幅広いレベニューオペレーションを支援することで、企業はスムーズな運営を行えるようになります。こうした中で、エンハンプは「AIマジック」の導入によって、問い合わせ時に必要な情報の整備を効率的に実現することに取り組んでいます。
問い合わせに基づく情報の自動整理は、今まで人手で行ってきた非効率な業務を解消する重要なステップです。特に、営業チームが情報を素早く利用できる形で整える必要性が高まっているため、要件に合わせたAIモデルを活用することで自動化の精度が向上します。
AIマジックの導入に至る決め手
AIマジックは、企業情報を自動で整理できる特長を持っており、会社名や所在地、資本金、事業内容、求人情報といった多様なデータを効率的に管理できます。これにより、問い合わせ後に収集された情報が活用しやすくなるため、エンハンプのレベニュープロセスがより一層精密化される見込みです。この自動化は、少数精鋭のチームを有効活用しながら、一貫した高品質データの維持をもたらします。
エンハンプ株式会社の代表取締役、川上エリカ氏は以下のように語っています。「私たちのレベニューオペレーションが高い生産性を持つためには、正確な企業情報が整備されていることが重要です。AIマジックを導入したことで、問い合わせフォームを経由して取得される情報が自動的に整理され、精度を保ちながら運用できる環境が整いました。」
今後の展望
エンハンプは、今後もAI技術を自然に組み込むことで、データのリアルタイム性と整合性を高め、質の高い顧客体験を提供することを目指しています。「AIマジック」の活用を通じて、ビジネスプロセスのさらなる向上と顧客に対する価値の提供に取り組む所存です。ナインアウトによるAIマジックは、同社が展開する各種AIインターフェース「Ask One」や「CREATIVE SURVEY」などのオプションとして利用することができます。
参考情報
- 設立:2022年11月
- 所在地:東京都中央区新川丁目3−21 BIZ SMART茅場町 2階
- 事業内容:デジタル推進に関するコンサルティングおよび人材育成
- 設立:2014年7月2日
- 所在地:東京都港区赤坂8丁目5-32 田中駒ビル
- 事業内容:顧客接点を強化するためのAI関連サービスの開発・提供
この取り組みによって、エンハンプのレベニューオペレーションはますます進化することでしょう。