AI手荷物検査システムが小売業のDXを加速し人手不足を解消

AI手荷物検査システムがもたらすリテール業界の変革

株式会社セキュアが発表した新しいAI手荷物検査システムは、小売業界のデジタル化を一層推進し、業界の課題を解決するための重要な一歩です。このシステムは、盗難防止の目的で従業員の手荷物を効果的に検査するためのもので、すでに数百の大手小売店に導入が決定しています。無人・非対面による検査の実現は、効率化や人手不足解消に大きく寄与します。

手荷物検査の現状と問題点

日本の小売業界は、年間数千億円の内部不正による損失が発生しており、これが経営を圧迫する深刻な問題とされています。これまで多くの店舗では、従業員の入退館時に人手によるアナログ手荷物検査が行われていましたが、これには多大な工数がかかり、労働力不足の中でその負担はさらに増加しています。2022年から2040年にかけて全産業で約1100万人の労働力が不足すると予測されており、特に小売・サービス業では深刻な人手不足が見込まれています。

新しいAI手荷物検査システムの特徴

このシステムは、AIによる画像解析と顔認証を巧みに組み合わせており、その効率性の高さが特徴です。具体的には、以下のような機能が備わっています。

1. 顔認証と検査ログの統合

出退勤時の顔認証データと手荷物検査の映像を自動的にリンクさせることで、「誰が、いつ、何を検査したのか」を迅速に特定できます。これが不正の抑止力を最大限に引き上げる要素となります。

2. 非対面・非同期検査による工数削減

従業員がカメラに荷物をかざすだけで検査が完了し、管理者は後から一括で確認が可能です。これにより、検査待ちの行列が発生せず、立ち会う必要もなくなります。

3. 出退勤システムとの同期

手荷物検査の操作を出退勤システムと連動させることで、双方の都合に合わせた検査を実現しています。これにより、入退館時の失念や時間の無駄を防ぐことが可能です。

4. スムーズな検査プロセス

検査を受ける従業員が荷物をカメラに見せた後、顔認証で本人確認を行います。検査が完了するとともに、管理者に通知される仕組みが整っています。

5. 将来的なAIによる異常検知機能

将来的には、AI技術が荷物の開封状態や特定物品を自動で認識し、異常を検知した場合のみ管理者へ通知するシステムの導入も予定しています。

リテールテックJAPAN 2026での出展

この新システムは、2026年3月に東京ビッグサイトで開催される「リテールテックJAPAN 2026」でも初公開されます。来場者は実際の店舗バックヤードを模した環境で最新のAI手荷物検査システムを体験することができる機会です。

- 会期: 2026年3月3日（火）〜3月6日（金）
- 会場: 東京ビッグサイト（東展示棟）
- セキュアブース: 「AI×リテールDX」をテーマにリテール向けの省人化ソリューションが展示されます。

今後の展開と期待

この手荷物検査システムの導入は、盗難防止だけでなく、多様なシーン、例えば大規模イベント会場などでの安全性向上にも貢献することが期待されています。今後はさらにAI画像解析技術の進化を追求し、検査プロセスの完全自動化を目指していく予定です。

株式会社セキュアの概要

完成度の高いセキュリティソリューションを提供する株式会社セキュアは、2002年に設立され、本社は東京都新宿区に位置しています。代表取締役社長の谷口辰成氏の下、同社はAIを活用したセキュリティシステムの開発に注力しており、これまでに13,000社以上の導入実績を誇ります。セキュアは、安心・安全な空間を提供するための最適なソリューションを常に模索し続けています。