旭化成不動産レジデンスが2025年オリコン調査で2年連続1位
旭化成不動産レジデンス株式会社が2025年のオリコン顧客満足度調査において、首都圏の新築分譲マンション部門で東京都の1位に輝きました。これは、過去12年以内に新築分譲マンションに入居した人々を対象にした調査で、ユーザーの実際の体験に基づくものです。
調査の背景
この調査は、株式会社oricon MEが実施し、7,747人からの回答が集められました。その結果、旭化成不動産レジデンスは、立地やデザイン、構造にはじまる多数の評価指標において高い満足度を得ることに成功しました。調査期間は2024年9月から10月にかけて行われ、59社が競っています。
顧客の声
実際の評価内容を見てみると、利用者からは「駅から近く、周辺のアクセスが非常に良い」といったコメントや、「管理体制がしっかりしていて安心できる」といった意見が多く寄せられています。特に、初期手続きやメンテナンスの手厚さが評価されており、これがリピーターや他者への推奨の強い理由となっています。具体的には、以下のような声が集まりました。
- - 「旭化成のブランドが信頼できて、マンションの品質も非常に良い」
- - 「防災訓練を定期的に行っていて、とても安心感がある」
- - 「外装や内装に満足しており、価格に見合った価値がある」
これらのコメントからもわかる通り、旭化成不動産レジデンスが重視しているのは顧客満足度の向上です。ユーザーのリアルな声が、同社のサービス向上のための基盤となっています。
都心でのマンション開発
旭化成不動産レジデンスは、都市部の限られた土地を最大限に活用した新しい住まいの形を提供しています。「マンション建替え事業」を通じて古くなった高経年マンションを新築として再生し、高い立地価値を維持しつつ、新たな住環境を創出しているのです。これにより、利便性の高いエリアにおいても、住み続けられるマンションの供給が実現しています。
特に、中目黒や渋谷、六本木などの都心5区に展開する都市型マンション「ATLAS」は、若い世代と共にライフスタイルに寄り添ったデザインが人気を集めています。マンション建替えによって新しい価値を創出し、入居者の期待に応え続ける方針は、今後もさらに進化することが見込まれているでしょう。
まとめ
2025年オリコン顧客満足度調査における旭化成不動産レジデンスの成功は、その結果を表すだけでなく、顧客の信頼を勝ち取るための努力の賜物です。今後も「好立地」を追求し、価値ある街づくりを進めていく同社の動向に注目が集まります。詳細については、
オリコンの調査結果ページをご覧ください。