ビジネスを成長させるためには、顧客を深く理解することが不可欠です。しかし、消費者の価値観や嗜好が多様化する現代においては、顧客理解を行うこと自体が難しいと感じている企業も多いでしょう。そこで、顧客理解の先にある「顧客インサイト」を掴むことが重要となります。
顧客インサイトとは、顧客のまだ顕在化していない行動原理を指し、これを理解することでマーケティング戦略をより効果的にすることが可能になります。しかし、従来の方法では、マーケターの経験やスキルに依存せざるを得ないという現実もあります。そのため、多くの企業では顧客インサイトを的確に捉えることができず、ビジネスの拡大を妨げています。
そこで、今回のオンラインセミナーでは、数多くの企業のマーケティング支援を行ってきた株式会社コプロシステムの常務取締役、塚野征彦氏を講師に迎え、顧客インサイトを掴むための実践的なノウハウをご紹介します。具体的には、顧客インサイトがなぜ重要なのか、顧客理解の解像度を高めるための手法、さらには生成AIを用いてその作業を効率化し、精度を向上させるポイントについて解説します。
このセミナーは、ビジネスを拡大したいと考えている方、顧客のことをもっと深く理解したい方にとって非常に有益な内容となっています。特に、「どうすれば顧客を深く理解できるのか?」というヒントを得られるチャンスです。
開催概要
- - 日程: 2024年9月26日(木)13:00-14:00
- - 受講料: 無料
- - 開催方式: Zoomウェビナーによるオンライン開催
視聴用のURLについては、申し込み後に別途メールで案内をいたしますので、スマートフォンから参加される方は、事前にアプリのインストールをお忘れなく。
塚野氏は、大学卒業後に映画配給会社で経営管理業務に従事。その後、商品開発コンサルティング会社にて幅広い商品コンセプトの開発に携わり、2008年からはコプロシステムでマーケティングリサーチや商品企画・開発などに注力しています。彼の豊富な経験を活かし、参加者に役立つインサイトを提供することが期待されています。
ビジネスの成長に向けて、今日からできる顧客理解への第一歩を踏み出してみませんか?お申し込みは簡単ですので、ぜひ参加してみてください。