営業DXを加速するSansanとHubSpotの新たな連携とは

Sansan株式会社は、顧客情報の管理と活用をより円滑にするために、営業DXサービス「Sansan」とカスタマープラットフォーム「HubSpot」との連携機能を開始したことを発表しました。この連携により、Sansanが集めた名刺情報などの接点データが自動でHubSpotに登録されることになります。

連携機能の詳細

この新機能により、Sansanが蓄積した名刺データ（例えば企業名、氏名、役職、連絡先等）が、手間なくHubSpot上で自動的に作成・更新されるようになります。これにより、顧客情報の手動入力による負担が軽減され、データの正確性が向上します。

さらに、HubSpotに登録されたデータをSansan Data Hubにインポートすることで、既存のデータも整理しやすくなります。Sansanの独自識別コード（SOC）を活用することで、異なる表記の同一企業や重複データを正確に識別し、統合が可能になります。これにより、より高品質な顧客データ基盤を構築でき、ビジネスの効率化に寄与します。

連携の背景

現在、多くの企業が新規顧客の開拓や既存顧客からの受注拡大を目指し、データドリブンなマーケティングや営業を行うために、MA（マーケティングオートメーション）やCRM（顧客関係管理）システムを導入しています。顧客情報の精度と時間的な更新が重要視される一方で、手動入力による課題も多く見受けられます。こうした中、SansanとHubSpotの連携が実現したのは、まさにビジネスシーンにおけるニーズからの自然な流れと言えるでしょう。

HubSpotは、全世界で24.8万社に導入されているプラットフォームですが、名刺やメールから得られる情報を正確に仕えることで、多くの企業がその効果を享受しています。これまでは手作業でのデータ入力やCSVファイルを用いたプロセスが必要でしたが、今後はこの連携によりその手間が省かれます。

実際の導入効果

この連携によって、企業は営業やマーケティング活動を行う際に、正確かつ最新の顧客データを基に戦略を立てることが容易になります。また、AI分析やデータ活用の幅も広がり、より多様な戦術に対応することが可能となるでしょう。これにより、営業活動の効率化や顧客体験の向上につながることが期待されています。

HubSpot Japanのシニアディレクター、伊佐裕也氏も「正確な顧客データの蓄積が企業の成長を支える」と述べており、両社の連携によるシナジーが一層具体化していくことが感じられます。

まとめ

SansanとHubSpotの連携により、顧客情報の自動登録だけでなく、データの質の向上や業務の効率化が実現できる見込みです。営業DXの進化は止まらず、今後の展開がますます楽しみです。両社の協力によって、日本のビジネスシーンのさらなる発展が期待されます。

各企業のニーズに応じた柔軟なプランニングと、実務に役立つソリューションが提供されることで、企業はデータの利活用を最大化し、新たなビジネス機会を掴むことが可能になるでしょう。