BtoBサービスサイトの更新頻度が成果向上に与える影響とは

コネクトした情報を活かすBtoBサービスサイト運営

株式会社Coneが実施した調査では、BtoBサービスサイトの更新頻度が成果にどのような影響を与えるのかが明らかにされました。調査の結果、サイト更新後に「問い合わせや資料請求が増えた」と回答した企業は全体の80.4%に上るという驚くべき事実が浮かび上がりました。この結果は、特定の更新頻度がBtoBリード獲得の有効性を示唆しています。

調査の背景

BtoBビジネスにとって、サービスサイトは単なる情報提供の場ではなく、見込み顧客を獲得するために欠かせないツールです。従来の静的な情報提供から、動的なリード生成ツールへと進化が求められています。それにも関わらず、訪問者が行動を起こさなければ、いかに優れたコンテンツでも成果には結びつかないのが実情です。

このような背景から、株式会社Coneは自社のBtoBサービスサイトを運営する221名を対象に、誰もが感じる更新の重要性をデータで裏付けるべく、定量的な調査を実施しました。

調査結果と考察

調査の結果、BtoB企業の約78.8%が「月1回以上」の頻度でサイトを更新し、特に32.6%は「月2～3回」更新していることがわかりました。このことは、サイトの更新が一般的に受け入れられている運用戦略であることを示しています。

さらに、サイト更新後に「成果が増加した」との回答が80.4%に達し、「減少した」との声は皆無でした。この結果は、BtoBサイト運営において更新が不可欠なマーケティング投資であることを明確に証明しています。

また、「週1回以上」の更新を実施する企業の51.0%は「成果が大幅に増えた」と回答しており、更新頻度が成果に与える直接的な影響が浮かび上がります。定期的な更新が成果向上に寄与する傾向が確認様々な要因を考慮し、最低でも「月1回」を意識することで成果最大化が期待できます。

成果向上の要因

更新後の成果の増加に関する要因分析では、「サービスや製品の特徴の説明充実」が22.1%と最も高く、次いで「価格プランの明確化」が18.6%、さらに「導入事例の追加」が18.0%と続きました。この結果は、見込み客が具体的な情報を求める動向があることを示し、具体的なデータに基づいた意思決定を支援する情報の提供が、成果の向上を助ける重要な要因であることを示唆します。

外部リソースの活用

調査では、約9割のBtoB企業がサイト運営に外部パートナーを活用していることが明らかになりました。このことから、企業のリソースが不足しがちな中、専門性の高い業務は外部に委託することが一般的な戦略であるといえます。SEOリライトや構成改善は39.2%の企業が最も効果を感じている業務であり、専門的なスキルを求める環境が強くなっています。

結論

本調査から、BtoBサイト運営における更新頻度と成果の連関が強調されました。特に「月1回以上」の更新を維持し、成果を意識したPDCAサイクルを継続することが鍵となります。また、見込み客が欲する情報を充実させることで、より高い問い合わせ率につながります。

BtoB企業が成果を最大化するためには、戦略的な情報提供と外部パートナーの適切な活用を駆使することが求められます。詳細な調査結果は以下のリンクで確認できますので、ぜひご覧ください。