バックオフィス職が転職を検討する理由とリスキリングへの意欲の実態

エフアンドエムネット株式会社が実施した調査によると、バックオフィス職に従事する160名のうち61%が転職を考えていることが明らかになりました。この調査は、管理部門向けのビジネスメディア「労務SEARCH」にて行われたもので、AIの進化や組織の形態の変化が働く意識にどのように影響を与えているのかが探求されています。

調査背景

近年のビジネス環境の変化により、バックオフィス職の役割はますます重要になっていますが、それに伴い多くの職員が自身のキャリアに対して不安を抱えています。調査によると、具体的な不満点や転職への動機が可視化されず、実際に転職を考える背景には「待遇面」や「キャリアパス」の不満があることが浮き彫りになりました。

主な調査結果

- 転職検討率61.3%: 回答者の半数以上が転職を意識していることが分かった。特に、昇進や将来のキャリアに対する閉塞感が強く影響している。
- 不満点のトップは待遇: 年収や福利厚生に対する不満が最も多く、次いでスキルアップができないことが続く。
- 転職で求めるもの: 一番重視されるのは「やりがい・仕事内容」であり、キャリアの意味を求める傾向が見えてきた。

詳細な結果

調査では、バックオフィス職の今後のキャリアの見通しに対する不安が広がっていることが顕著です。職場での待遇や昇進の機会への不満の声があがる一方で、自分の仕事がどのように社会に貢献しているかが見えにくく、自身のスキルをどのように活かすかで悩んでいる人が多いことが分かりました。

例えば、「AIやツールの進化によって仕事が失われるのではないか」との不安感も根強くあり、これが逆にIT分野への関心を高め、自ら学びたいという意欲に転じていることも大きな特徴と言えます。実際、調査を受けたバックオフィス職の76.8%が資格取得やスキルアップに取り組んでいると回答しています。

自らのキャリアを築くために

今回の調査から浮き彫りになったのは、バックオフィス職は「やめたい」のではなく「育ちたい」というリアルな声です。待遇改善だけでは不安を解消できず、企業側は個人のキャリア支援を強化する必要があるでしょう。定期的なキャリア面談や勤務時間内での学習機会の提供といった取り組みが求められています。

特に、人事部門においてはこのデータを基に政策を立てることが不可欠です。全ての社員が成長を期待できる職場づくりが、今後の企業の競争力に直結するでしょう。

まとめ

バックオフィス職におけるキャリア意識の変化は、単なる職場の待遇の問題ではなく、社員の成長意欲をどのように引き出すかが企業の課題であることを示しています。企業側の対応次第で、社員の流出を防ぎ、組織としての持続可能性を高めることができるのです。リスキリングやキャリア支援が企業の未来を左右すると言っても過言ではありません。未来の成長に向けた取り組みを、すぐに始めるべき時が来ているのかもしれません。