訪日旅行者が直面する困難、ゴミ箱とWi-Fiの不足が浮き彫りに

訪日旅行の困りごとを掘り下げる

旅行者が訪日中にどのような課題に直面しているのか、最近の調査結果を紹介します。多言語旅行情報サイト「GOOD LUCK TRIP（好運日本行）」が発表した調査によると、現在、最も多くの訪日外国人が困っている点は「ゴミ箱の少なさ」と「公衆Wi-Fi環境の不十分さ」です。

調査結果の概要

今回の調査には1,163人の旅行者が参加し、最も多くの回答を得た内容は次の通りです。
1位：ゴミ箱の少なさ（86.4%）
2位：公衆Wi-Fi環境（80.1%）
3位：多言語表示の少なさ（62.1%）
これらの問題は、旅行中に基本的な行動を阻害する要因となり、観光名所や接客サービスの質とは別の観点からも対応が求められています。

特に、ゴミを捨てるための場所や、道案内といった基本的なインフラの不足が、旅行者の体験を損なう要因となっています。日々の観光地を移動する際に、適切な場所でゴミを捨てることに困難を感じている旅行者は多く、その影響で行動が制限されることも少なくありません。

Wi-Fiの状況とその変化

約2年前に行われた前回調査では、公衆Wi-Fiが旅行者が最も不便に感じる要素の1位でした。しかし、今回の調査によって、ゴミ箱の問題が急浮上したことは注目すべき点です。このような結果から、受け入れ環境の整備がより多様化していることが伺えます。

喫煙者が直面する困難について

この調査では、喫煙者に特有の問題として「喫煙所の不足」も浮かび上がりました。喫煙者の96%が、喫煙できる場所の少なさやその位置がわかりづらいことを問題視しています。
特に屋外の観光スポットや駅、空港など、旅行における移動の中心となる場所で困っているという意見が多く寄せられています。このような公共の場で喫煙所が整備されないことは、観光エリアにおける景観や清潔さにも影響を及ぼし、共存の精神でインフラを整える必要性が問われています。

具体的なゴミ箱不足の場所

調査によると、旅行者が最も困ったと回答した場所は、屋内の観光スポット（城や寺、美術館など）が81.8%、屋外の観光スポット（レジャー施設、大型公園など）が81.4%と、観光の核心となる地点で問題が多く見受けられました。また、街中でも、コンビニや駅などの移動中の施設においても、捨て場所の不足が指摘されています。このようなデータからも、旅行者が欲する快適な旅行体験の実現には、設置が急務であることがわかります。

今後の展望

2025年には訪日外国人が過去最高の4268万人に達する見込みです。この結果、より多くの外国人が日本を旅行するようになります。したがって、今後、旅行者が快適に感じられるような受け入れ環境の整備に国や自治体、民間企業が対策を講じていくことが重要です。これらの課題に対応することが、訪日旅行の魅力を高める鍵となります。