JTB商事が宿泊施設の業務をスマートに支援する取り組み

JTB商事の宿泊施設支援

宿泊業は、常に多くの課題に直面しています。特に、在庫管理は多くの宿泊施設が抱える大きな悩みの一つです。特に、賞味期限のある飲料や食品、アメニティ、タオルなど、多品目の消耗品や備品の在庫管理には非常に多くの手間がかかります。これらが不足すると顧客満足度に悪影響を及ぼし、逆に過剰在庫を抱えるとそれがコストの増加を招くことになります。

JTB商事は、こうした問題を解決するために「スマートマットクラウド」の導入を進めることを決定しました。このシステムは、IoT技術を活用して在庫管理の効率を飛躍的に向上させるものであり、既に飲食業などで実績を上げています。

スマートマットクラウドの概要

「スマートマットクラウド」は、重量を測定するIoT機器を用いて、在庫の自動管理を実現します。このマット上に商品を置くだけで、定期的にその重量を計測し、在庫状況を把握することが可能です。

これにより、定期的な棚卸や発注業務が自動化され、主要商品の欠品を防ぐ効果が期待できます。さらに、遠隔操作が可能であるため、現場での作業を省力化し、スタッフはより重要な接客業務に集中することができるようになります。

PROSPEとの連携

JTB商事が運営する業務用品のECサイト「PROSPE」との連携も予定しています。これにより、在庫残量が設定値を下回ると自動的に「PROSPE」のカートに商品が追加されます。それと同時に、発注担当者にはメールで通知が行われるため、発注漏れの防止が可能になります。

導入の容易さ

「スマートマットクラウド」の導入は非常に簡単です。特別な工事は不要で、マットを設置するだけで使用が開始できます。また、コードレスで省電力設計となっており、施設の規模に応じた多様なサイズが利用可能です。これにより、さまざまな宿泊施設にとって、大きなハードルを感じることなく導入できるはずです。

今後の展望

JTB商事は、宿泊施設の競争力を高めることを目指しており、今後も「スマート化」を推進するための提案を行っていく予定です。宿泊業界における業務の効率化は、顧客満足度の向上にも直結します。そのため、スタッフの負担を軽減し、より良いサービスを提供できる体制を整えることが重要です。

これらの取り組みについて、ご興味のある方はぜひ、各営業所へお問い合わせください。生産性向上や顧客とのコミュニケーションのための新たな方法を期待しています。

本件に関する問い合わせ先：
株式会社ＪＴＢ商事営業推進本部販売部販売課
電話：03-6832-4740
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