森永乳業の育児相談レポート2024年版が示す新たな傾向とは

森永乳業の育児相談レポート2024年版が示す新たな傾向とは



森永乳業が発行する育児ニュース『エンゼル110番レポート95号』が、2024年の育児に関する実態を反映した年間統計を発表しました。このレポートは1993年から続いており、育児相談窓口「エンゼル110番」に寄せられたさまざまな意見や実態を元に育児の傾向を明らかにしています。

エンゼル110番の設立とその役割


エンゼル110番は1975年に設立され、2025年には50周年を迎えます。その間、多数の育児相談を受け付け、親たちの不安や悩みの軽減に寄与してきました。特に2024年は、相談対象が1歳以上の幼児が多くなったことが影響し、入園前後に特有の不安や行き渋りに関する相談が増加しています。

2024年の相談件数と特徴


2024年の育児相談件数は5,328件に達し、月間の平均相談件数は444件となりました。この数字は勢いを増しており、1通話あたりの平均相談時間は過去最長の19分09秒となっています。特に、再相談の件数が新規相談を上回る傾向が強まっていることが特徴です。

相談経路の変化


相談者たちの認知経路にも変化が見られます。「インターネット検索」が62.8%を占め、圧倒的な多数を誇る一方で、「友人・知人」からの口コミも12%と増加傾向にあります。このようなデジタル志向の影響を強く受けている様子が伺えます。

主な相談内容


相談対象は1歳以上が全体の68.9%を占めており、約7割がこの年齢層に集中しています。相談内容では、昨年と同様に「相談者自身」による問題提起が最も多く、親たち自身の心情や状態に関する質問が中心を占めています。これは、育児において親が抱えるストレスや自己理解の必要性が高まっていることを示唆します。

結論


森永乳業の『エンゼル110番レポート95号』は、育児の現状や親たちの気持ちを明らかにする重要なデータです。今後もこのようなレポートが、育児に関する悩みや不安を軽減するために役立つ情報提供を行っていくことが期待されます。詳細なデータは、こちらのPDF こちらをダウンロードの上ご確認ください。

会社情報

会社名
森永乳業株式会社
住所
東京都港区東新橋1-5-2
電話番号
03-6281-4680

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