電話業務の自動化で集中力を取り戻す! 最新事例セミナー開催

無料セミナー開催のお知らせ

メディアリンク株式会社は、2026年3月25日（水）に「月800件の電話を自動化できるってホント？～導入事例を徹底解説～」をテーマにオンラインセミナーを行います。このセミナーでは、電話対応の自動化により、業務の集中力を取り戻す方法や成功事例を詳しく紹介します。

現在、多くの企業は人手不足に直面しており、電話対応による業務の中断も大きな問題です。実際、電話対応の負担は現場の業務効率を大きく左右します。多くの電話は、必ずしも人間が直接対応しなければならないものではなく、効率化の余地が大いにあります。

このセミナーでは、電話AIエージェント「DXでんわ」を活用して、業務改善に成功した3社の具体的なケーススタディを通じて、その実績を共有します。

セミナー内容

事例紹介

- 事例1: 一つのホテルでは、月に3,000件以上の電話が集中して業務が逼迫状態にありました。しかし、「DXでんわ」を導入した結果、月800件の倍数に相当する電話を自動化することに成功し、スタッフはお客様一人一人と向き合う「おもてなしの時間」を再び創出することができたのです。

- 事例2: ある企業では月300件の電話を、プロセスの見直しを通じて、1日5件以下に減らすことができました。これにより、営業電話をシャットアウトし、従業員は本来の業務に没頭しやすい「静かなオフィス環境」を手に入れることができました。

- 事例3: また、別のクリニックでは、入電の約70%を自動化することに成功しました。少数のスタッフで効率的に運営し、緊急性の高い連絡や予約業務をスムーズに仕分けることができるようになりました。

セミナーの目的

このセミナーを通じて、参加者の皆様には「電話の常識」を見直すきっかけを提供し、集中力を奪う電話対応から解放される方法をお伝えします。打破すべき課題を抱える業務現場の改善に向けて、実際の成功事例に触れることで、真の業務改善のヒントを探求することができます。

開催概要

- 日時: 2026年3月25日（水） 12:00〜12:45
- 形式: オンライン開催（Zoom）
- 参加費: 無料
- 登壇者: メディアリンク株式会社石渕千尋
- 申し込みURL: こちらからお申し込みください

「DXでんわ」とは

「DXでんわ」は、企業の電話業務をデジタル化し、効率化を図る電話自動応答サービスです。24時間365日対応の音声案内や、用件に応じた担当者への振り分け機能を搭載しています。さらに、AIによる要約機能やSMS送信機能を標準装備し、英語を含む約40ヶ国語に対応しています。このツールは、ホテルや小売、不動産、クリニックなど幅広い業界において、業務の効率化に寄与しています。

詳細情報は、こちらのリンクでご確認いただけます。