AIを活用した新時代のECビジネス成長支援サービスが登場

AIを活用した新たなECビジネス支援

株式会社イーシーキューブは、今まさに変革の時を迎えています。AIと専門家の知見が融合した『ECビジネスグロース支援サービス』を開始し、EC事業者の成長を後押ししています。このサービスは、AIがECサイトの様々な課題を抽出し、その結果を基に専門家が直接支援するというものです。これにより、売上の向上を図ります。

DX人材不足に対応する多面的な支援

最近では、DX（デジタルトランスフォーメーション）が進む中での人材不足が深刻な問題となっています。イーシーキューブのサービスは、内製化支援や物流効率化といった運営課題にもワンストップで対応し、事業者が持つ様々なニーズに応えます。これにより、ビジネスの持続的成長を内部からサポートすることが可能となります。

具体的な課題とその解決方法

- コンバージョン率の向上: ECサイトのCVR（コンバージョン率）の向上を目指す専門家が、AI分析を通じて具体的な施策を提案します。
- SEO施策の成果: AIによるサイト分析に基づき、競争力のあるSEO施策を構築します。
- 顧客のLTV向上: 顧客生涯価値が頭打ちになっている問題を解決するための戦略を共に考えます。

プログラムの流れ

このプログラムでは、まず専門家がEC事業者から課題をヒアリングし、AIによるサイト分析を行います。その後、分析結果を基にした具体的な改善案を記載したレポートを提供し、施策の実行に向けて伴走支援を行います。コンサルティングアドバイザーの宮田尚亮氏は、ウェブ解析士やSNSマネージャー、SEO検定1級の資格を持ち、これまで120社以上の現場を分析してきた豊富な経験を有しています。

内製化支援と人材育成

このサービスには、マーケティングや開発運用体制の構築を支援する内製化支援も含まれています。特にDX人材不足が課題となっている企業に対して、既存体制のアセスメントや必要なスキルの育成をサポートします。

ECサイト強化のためのソリューション

イーシーキューブは、EC-CUBE Enterpriseと連携した多種多様なソリューションの選定、導入を支援します。これにより、クライアントが抱える課題に応じた最適なソリューションを提案します。

フルフィルメントサービスは安心・安全な運営の一助

さらに、商品保管や受注管理からカスタマーサポートまで、EC運営業務に特化したプロのBPO（業務代行）サービスを提供。これにより、事業者は本業に集中できる環境を整えることができます。

終わりに

イーシーキューブは、これらの支援を通じて『ECビジネスグロース支援サービス』を実現しました。新規サイトの構築やリニューアル、さらには売上UPやセキュリティ対策について相談したい方は、ぜひEC-CUBEアドバイザーにお問合せください。すべてのEC事業者にとって、持続的な成長は今や必須です。そのための具体的な道筋を、イーシーキューブがサポートします。