新感覚リモート接客サービス『ホロトーク』が登場！臨場感あふれる体験を提供

新感覚のリモート接客サービス『ホロトーク』

新型コロナウイルス感染症の影響が広がる中、株式会社ホロックスが新たにローンチしたのが、ARリモート対面接客サービス『ホロトーク』です。このサービスは、ユーザーがどこにいても専門的な接客を受けることができるという全く新しい体験を提供します。

リモートでの臨場感あふれる接客

『ホロトーク』の最大の特徴は、無色透明のガラスを通じて遠隔地の人物を等身大で投影し、リアルタイムで会話が可能になる点です。これにより、まるで相手がその場にいるかのような臨場感が生まれます。そのため、店舗やオフィスに人を配置することなく、高度な接客が展開できるのです。

この技術は、特に地理的制約のある地域において、専門家や高度なスキルを持つ人材を必要な時に必要な場所で活用できるため、業界の枠を超えた新たなビジネスチャンスを生み出します。また、社内の全人材を全国・全世界に展開することで、接客機会の喪失を未然に防ぐことができます。

新型コロナ対策としてのメリット

『ホロトーク』は、リモートワークの推進にも寄与します。遠隔地から専門の接客人材を展開することで、直接の接触を避けることができ、接触感染のリスクを低減させるのです。新型コロナウイルスの影響を受けた現在、このようなサービスは特に重要性を増しています。

企業の背景とビジョン

株式会社ホロックスは、令和1年に東京都渋谷区に設立され、法人向けのXRソリューションを提供している企業です。代表取締役の鷲尾圭登氏と三好宏明氏が率いるこの会社は、革新的な技術を駆使して仮想と現実を融合させ、新しい体験をユーザーにもたらすことを目指しています。

「私たちはバーチャルな時代において、現実体験を再定義することに挑戦しています」と鷲尾氏は述べています。この言葉には、ホロックスが持つ未来へのビジョンが色濃く表れています。