2025年7月末、株式会社トワライズはJCBブランドカードサービスの終了を発表しました。この決定は、1988年にVISAブランドを開始し、1991年からは主力サービスとしてJCBカードを発行してきた同社において、重要な転機となります。
背景には市場環境の変化が
近年、国際ブランドカード市場は大手企業による寡占化が進み、競争が激化しています。その結果、十分なスケールがなければ採算が取れない状況です。トワライズとしても、こうした環境の中での持続可能なサービス提供を考えた結果、JCBやVISAの国際ブランドカード事業から撤退し、ハウスカードに特化することを決定いたしました。
今後のサービス展開
JCBサービスの終了後は、ハウスカードに加え、主力であるショッピングクレジットや、ファクタリング、給与前払サービスなど、独自性のあるサービスで顧客の生活を豊かにすることを目指します。これまでの経験を生かし、より良いサービスの提供を心掛け、企業としての成長を図ります。
ユーザーへのサポート
サービス終了にあたり、これまでJCBブランドカードをご利用いただいていた会員の皆様には、具体的な手続きや今後の取り扱いについてのお知らせが送付されます。また、特設ダイヤルも設け、平日10時から17時まで対応いたします。
特設ダイヤル: 0120-100-067
全てのお問い合わせには、経営統括部(担当:瀧奥)へ連絡をお願いします。直接通話可能な電話番号は0859-35-1714です。
最後に
トワライズはこれからの時代に合わせた新しいサービスの開発に力を入れ、顧客ニーズに応えることで、さらに事業を展開していく所存です。皆様のご理解と引き続きのご愛顧をお願い申し上げます。