GMOインターネットグループ、生成AI活用率88.6%を達成し新たな価値創造へ

GMOインターネットグループ、生成AI業務活用率が88.6%に

GMOインターネットグループが発表した最新の調査結果によると、同社の生成AIの業務利用率が88.6%に達しました。この数値は、業界内でも高い数字であり、特に自社提供の生成AI検索『天秤AI byGMO』の業務利用率が21.4%で、他のツールと比べても利用が進んでいることを示しています。今回の調査は、同グループ全体の従業員を対象に行われ、2024年には合計151万時間の業務時間削減が見込まれています。

生成AIの活用の現状

調査によると、GMOインターネットグループ全体の中で、半数以上の従業員が生成AI検索を利用しており、従来の業務フローにおいてもAIの導入が進んでいます。特に、生成AIを使うことで業務の効率化や新たな価値創造が現実のものとなっていると報告されています。このようなデジタルトランスフォーメーションは、企業の競争力を高めるうえで重要な要素となっています。

業務効率化と新たな価値創造

『天秤AI byGMO』の利用が進む中で、調査参加者からは生成AI検索の利用がもたらすメリットが多く寄せられました。特に「情報収集のスピードが上がる」、「異なる視点からの情報を比較しやすくなる」といった意見があります。生成AIを使ったアイデア出しや専門的な情報検索のスピード向上は、新たな業務価値を生む要因となっているのです。

理想的なAI活用像

GMOインターネットグループのパートナーたちは、生成AIを活用して生産性を向上させることが重要であると考えています。調査では、「AIと共に新たな価値を創出する人」が理想的な存在として認識されています。これは、従来の仕事を単に効率化するだけでなく、創造的なプロセスを支援し、新たなビジネスチャンスを見出す力を意味しています。

未来に向けた取り組み

GMOインターネットグループは、AI技術を活用して未来のビジネスモデルを革新することに注力しています。2024年12月には独自のAIツール『AI 熊谷正寿』を提供開始する予定で、これは同社の理念を反映した「バーチャル知的ナビゲーター」として機能します。このツールが、パートナーたちの意思決定や業務効率化をさらに支援することが期待されています。