アジア太平洋地域のホテル流通の変化
2026年7月7日、シンガポールで発表されたD-EDGEのレポートによれば、アジア太平洋地域のホテル市場は多様性が高く、それぞれの国や地域で独自のニーズや特性を持っています。しかし、最近の分析では、これらの違いを超える共通の流通トレンドが見つかりました。
市場の成長と進化
D-EDGEが発表した「D-EDGE Asia Pacific Hotel Distribution Report 2026」では、2022年から2025年にかけて収集された予約データに加え、2026年第1四半期の市場動向を分析しています。レポートによると、予約市場は依然として成長を続けており、2025年には前年比で2.9%の増加が見込まれています。また、最近の第1四半期の速報値では、2.7%の増加が示されていますが、成長のペースはより落ち着きに入っているとされています。
この傾向は、旅行者の予約行動が変化してきていることを反映しています。流通チャネル間の競争は激化しており、これが地域全体でホテルの流通戦略をより戦略的に管理する必要性を高めている要因となっています。
競争の激化とチャネルミックスの最適化
2025年のデータによると、オンライン旅行代理店(OTA)が全体の83.4%を占める主要な流通チャネルであることが確認されました。特にAgodaのシェアは2022年の16.4%から2025年の20.9%へと拡大しています。一方、ホールセラー経由の予約も1.8%から5.1%に増加しており、ホテルはチャネルミックスを戦略的に最適化する必要性が高まっています。この競争の中で、流通戦略を主体的に管理することが、持続的な成長を実現する鍵となるでしょう。
予約の質が鍵に
予約件数の増加だけが重要視される時代は過ぎ去り、今や「予約の質」がより重要視されています。2025年のキャンセル率は13.4%に改善され、特に公式サイト経由のダイレクト予約はキャンセル率が9.2%と最も低い数値を記録しました。このように、収益に結びつく予約の質を評価することが求められているのです。
AIの影響と今後の展望
AIの普及がホテル予約活動に影響を与え始めているものの、現時点では直接的な影響は少ないとD-EDGEの報告書は述べています。しかし、旅行者がホテルを検索し、比較し、候補を絞り込む過程にはすでにAIが影響を及ぼしています。今後は、AI時代におけるコンテンツ品質やデータ整合性、オンラインでの視認性が、ホテルの流通戦略にとってますます重要になってくると考えられます。
D-EDGEについて
D-EDGEは、150カ国以上で17,000以上のホテルに先進的なクラウドベースのeコマースソリューションを提供するSaaS企業です。テクノロジーとデジタルマーケティングを融合させ、ホスピタリティ業界向けの包括的なテクノロジーインフラを築いています。主なサービスには、セントラルリザベーションシステム(CRS)、顧客関係管理(CRM)、データインテリジェンスなどがあります。
25を超えるローカルオフィスと500名の専門チームを擁するD-EDGEは、グローバルなホテル流通エコシステムを構築しており、そのすべてが地域のニーズに応じたサポートを提供しています。D-EDGEはアコーの子会社として、世界110カ国において5,700以上の宿泊施設と10,000以上の飲食関連施設を持つホスピタリティグループです。詳細は公式ページでご確認ください。