ツルハグループ、デジクルのデジタル販促ソリューションを導入

ツルハグループがデジクルのデジタル販促ソリューションを導入

株式会社デジクルは、小売業のデジタルトランスフォーメーション支援事業を展開する企業であり、この度、ツルハグループに向けて「デジクルプラス」を導入しました。このサービスは、複数のチャネルで販促クーポンやキャンペーンを展開できる画期的なツールで、ツルハホールディングス傘下の多くの屋号がその恩恵を受けることとなります。具体的には、ウォンツやウェルネス、杏林堂薬局、くすりの福太郎など、ツルハグループの8つの屋号が新しいデジタル販促を実施することが決定しました。

デジクルプラス導入の目的

ツルハグループでは、顧客との接点を強化し、業務の効率化を進めるために、長年にわたってネイティブアプリを展開してきました。今回の「デジクルプラス」導入は、多様化する顧客のニーズに応えるための取り組みの一環です。デジクルプラスは、より豊富なデジタル販促メニューを提供し、販促活動を一新することを目指しています。

業務効率の改善

デジクルプラスを導入することによって、ツルハグループのデジタル販促が強化されます。特筆すべきは、以下の二点です。

1. 多様な販促施策: デジクルプラスにより、各々の屋号で実施できる販促策が多様化します。特に、リピート購入やまとめ買い促進のためのスタンプキャンペーンなどが可能となり、顧客にとって魅力的な施策が展開されます。

2. 業務効率の改善: 今回の導入によって、ツルハグループ全体での横断的な企画が簡素化されます。これにより入稿作業の時間が大幅に短縮され、業務の効率化が期待されます。具体的には、グループ内の企画はTGMDが統括して行うことで、手間が削減されます。

今後の展開

デジクルプラスは、ツルハGアプリだけでなく、LINEミニアプリでも活用され、段階的に各事業会社での企画が進行中です。これにより、顧客接点の強化と施策の実施が同時に進められます。

ツルハホールディングスの担当者は、「この取り組みを通じて、メーカー企業との連携を深化させ、顧客との接点を広げていきたい」と述べています。デジクルの代表である今井悠介氏は、デジタル販促施策を改善し続けるために、全力でサポートを行うと約束しています。

デジクルプラスの特徴

デジクルプラスは、デジタル上で店頭販促施策を展開できるプラットフォームであり、スタンプ型キャンペーンや抽選キャンペーンなど、多様な施策を可能にしています。また、アプリやLINEミニアプリとの連携が容易で、顧客基盤と連動した施策を推進することが可能です。

デジクルは、今後もサービスの拡充を進めていく方針を示しており、最新のテクノロジーを活用した販促活動の進化を期待されています。

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