美容家電ブランド「KINUJO」がUGC活用でEC売上1.5倍の成功を収めた背景

KINUJO、UGC戦略でEC売上成長

美容家電D2Cブランドの「KINUJO」は、UGCクリエイティブとECキャスティングという最新のツールを導入し、約1.5倍のEC売上増加を実現しました。この施策は、株式会社コマースフォースによって提供されたものであり、インスタグラムやTikTokなどのSNSを用いた効果的なマーケティング戦略が功を奏したと言えます。

UGCクリエイティブとECキャスティングの背景

これらのツールは、ユーザー生成コンテンツ（UGC）を収集、分析するためのもので、KINUJOはその利点を早期に認識し、自社サイトやランディングページ（LP）でのコンバージョン率（CVR）の向上に取り組みました。特に、UGCクリエイティブの導入によって、使用者のレビューや写真、動画が自動的に生成、収集、掲出され、分析と改善が行える体制が整いました。

コマースフォースの専任サポートがあるため、KINUJOは迅速な運用が可能になり、実際に短期間で成果を上げることができました。特に、UGCクリエイティブから得られたデータを活用して、モニターやインフルエンサーによる新たなUGCをスピーディに生成することを可能にするECキャスティングも重要な役割を果たしました。

UGC活用による成果

UGCクリエイティブとECキャスティングを導入した結果、KINUJOのヘアアイロンやヘアドライヤーの専用LPにて、TikTokやInstagramなどで生成した動画UGCを効果的に活用し、CVRを飛躍的に向上させました。これにより、繁忙な時期でも工数を抑えつつ、売上を大きく伸ばすことができました。

特に、ユーザーが撮影した縦型ショート動画が好評を博し、商品の使用感をリアルに伝えることで新規顧客獲得に繋がったのです。

KINUJOのUGC利用の工夫

KINUJOは、単にUGCを掲示するのではなく、各UGCごとのデータ分析を行うことで質の高いコンテンツに入れ替え、デザイン変更も迅速に行える環境を整えました。このような高効率な運用モデルによって、約1人月分の工数を削減したとされています。

また、コマースフォースのチームが提供するデータ駆動型のPDCAサイクルに基づく運用手法は、KINUJOのビジネス戦略においても大きな効果をもたらしています。

UGCツールの可能性

UGCクリエイティブとECキャスティングは、KINUJOだけでなく、幅広い業種に対応できる汎用性の高いツールです。ユーザーからのフィードバックを取り入れながら、コンテンツを効率的に生成し、転化率を向上させることができるため、多くの企業にとって有用とされています。

今後もKINUJOは、これらのツールを活用し、更なる成長を目指していくでしょう。コマースフォースのサポート体制も豪華であり、企業にとっては心強いパートナーとなることでしょう。興味のある企業は、ぜひUGCクリエイティブやECキャスティングの導入を検討してみてはいかがでしょうか。

このように、個々のユーザーからの視点を取り入れることで、より多くの消費者にアプローチし、高い効果を得る方法が存在することが証明されたケースとして、KINUJOの成功事例は非常に注目に値します。